Die Öffnungszeiten unserer Stores finden Sie hier.  

In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit, unser Temial-Teegerät auf Raten zu kaufen. Ein Ratenkauf in unseren Vorwerk Stores ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Eine Lieferung in den Vorwerk Store ist leider nicht möglich. Gerne können Sie Ihre Lieferung aber an eine PackStation in Ihrer Nähe liefern lassen. Geben Sie einfach die entsprechende PackStation ...

Hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ihren Lieferstatus können Sie mithilfe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer auf der DHL-Webseite abrufen.

Auf unser Temial-Teegerät gewähren wir Ihnen den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren.

Nach jedem Teewechsel sollte die Aufgusskammer unter fließenden Wasser gereinigt werden, so dass verbleibende Teeblätter ausgespült werden. Anschließend können Sie Ihre neue Teesorte zubereiten und...

Die Reinigung und Entkalkung ist sehr unkompliziert, da hierfür spezielle Programme vorgesehen sind. Sobald eines von beidem notwendig ist, sagt Ihnen das Temial-Teegerät Bescheid. Sie müssen also ...

In einem Sachet sind circa 6-7g Tee (je nach Teesorte) für 500 ml Tee. Die Tees im engeren Sinne (also keine Kräuter- und Früchtetees) können Sie auch mehrfach aufgießen. Das heißt, dass Sie z. B. ...

Durch die Zusammenarbeit mit Partnern mit jahrzehntelanger Erfahrung können wir den Tee direkt vom Ursprung beziehen und verschiedenste Anbaugebiete abdecken. Ziel ist es mit unserem breiten Sortim...

Das Mindesthaltbarkeitsdatum können Sie dem Aufdruck auf den Sachets entnehmen. Um die Haltbarkeit von Tee zu gewährleisten, sollte er trocken, licht- und luftgeschützt gelagert werden. Geöffnete S...

Einzelne Teile des Teegeräts finden Sie in unserer Online-Store-Rubrik "Einzelteile". Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice.

Nach jedem Brühvorgang sollte das Temial-Teegerät einmal durchgespült werden. Wir empfehlen das Teegerät wöchentlich ausgiebig zu reinigen, um das gewohnte Geschmackserlebnis zu bewahren. Automatis...

Alle abnehmbaren Einzelteile, außer der Restwasserauszug, sind spülmaschinenfest. Bitte reinigen Sie diese Komponente per Hand. (Siehe auch Bedienungsanleitung, Kapitel 6 "Wartung".)

Ihr Temial-Teegerät zeigt Ihnen an, wenn ein Entkalkungsvorgang nötig ist. Dieser kann mit dem im Starterset enthaltenen Entkalker - unter Anleitung des Teegeräts - einfach gestartet werden. Weiter...

Grundsätzlich können Sie jede beliebige Kanne mit einer maximalen Höhe von 11 cm mit unserem Teegerät verwenden. Achten Sie jedoch darauf, dass die Füllmenge Ihrer Kanne ausreicht, um die von Ihnen...

Kontaktieren Sie gerne unser B2B-Team unter: firmenangebote.temial@vorwerk.de - oder per Telefon unter: +49 (0) 202 564 3000. Ein entsprechendes Kontaktformular finden Sie hier.

Im Fokus beider Angebote steht das Temial-Teegerät, welches sich nicht voneinander unterscheidet. Das Geschäftskunden-Angebot bietet jedoch die perfekte Basis für Ihren Bedarf, da Sie mehrere Gerät...

Sie möchten sich in Ihrem Büro einen persönlichen Genussmoment gönnen? Dann können Sie sich hier zum Eigenbedarf als Geschäftskunde informieren.

Wenn Sie ihr Temial-Teegerät umtauschen oder reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Das Problem könnte bei einem schlechten oder nicht vorhandenen WLAN Signal liegen. Bitte überprüfen Sie, ob ein Signal vorhanden ist und probieren Sie es erneut. Sollte dennoch keine Verbindung mög...

Sie haben innerhalb der gesetzlichen Widerrufszeit das Recht, die Ware über den Kundenservice an uns zurück zu senden. Dazu können Sie das Teegerät, ohne Angabe von Gründen, 14 Tage nach Erhalt zur...

Um eine möglichst schnelle Abwicklung zu garantieren, empfehlen wir, von einer Reklamation und einem Umtausch in unseren Stores abzusehen. Gerne kümmert sich unser Kundenservice um all Ihre Belange.

Bitte haben Sie Verständnis, dass dies zusammen mit unserem Kundenservice von Fall zu Fall entschieden wird.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter kundenservice.temial@vorwerk.de - oder per Telefon unter +49 (0)202 564 3000. Gerne können Sie a...

nearBees unterstützt in Deutschland ansässige Imker und trägt aktiv zum Naturschutz bei – denn lokal erzeugter Honig ist gut für die Bienen und zugleich ein wichtiger Beitrag zum Erhalt der Artenvi...

Das Besondere an nearBees ist, dass der Honig von privaten Bienenhaltern, also Hobbyimkern, bezogen wird. Jeder dieser Imker kann seinen Honig anbieten und nearBees dient mit Ihrer Plattform als Zw...

Das Teegerät ist 35 cm hoch, 26 cm breit und 34 cm tief.  

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter gegeben. Manche Daten geben wir an ausgewählte Dienstleister weiter, zum Beispiel um Ihre Zahlung abzuwickeln oder für unser...

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Selbstverständlich verwenden wir Ihre Daten vertraulich und nur gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Ausführliche Informa...

Wir erheben zwei verschiedene Arten von Daten über Sie: Daten, die Sie selbst angeben (zum Beispiel Ihre Anschrift und Ihre Tee-Vorlieben) und Daten, die in der App und auf der Website automatisch...

Wir speichern Ihre Daten auf verschlüsselten Servern in Deutschland.

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Dies können Sie in Ihrem Kunden Account unter dem Menüpunkt "Newsletter", oder am Ende jeden Newsletters unte...