Temial

• Wie und ab wann kann ich das Temial-Teegerät kaufen?

  Sie erhalten das Temial-Teegerät im Vorwerk Store oder über unseren Webshop. Seien Sie einer der Ersten und abonnieren Sie den Newsletter, um die neusten Infos nicht zu verpassen. In naher Zukunft ...

• Welche besonderen Angebote können mir als Geschäftskunde unterbreitet werden?

  Um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden bieten wir 3 verschiedene Bedarfsrubriken an. Informieren Sie sich auch hier oder kontaktieren Sie: firmenangeobte.temial@vorwerk.de.

• Wo kann ich das Temial-Teegerät erleben und ausprobieren?

  Besuchen Sie einfach einen unserer Stores in Ihrer Nähe und erleben Sie die Temial-Welt.

• Wie kann ich Temial Berater werden?

  Füllen Sie dafür einfach unser Kontaktformular aus – wir melden uns dann schnellstmöglich mit weiteren Informationen bei Ihnen.  

• Wo kann ich den Temial-Tee und die Accessoires kaufen?

  Unser Tee- und Accessoire-Sortiment können Sie ab Spätsommer 2018 über all unsere Kanäle erwerben. Kennenlernen können Sie es jedoch schon jetzt - besuchen Sie dazu einfach einen unserer Stores in ...

• Wo kann ich das Temial-Teegerät kennenlernen?

  Wenn Sie das Temial-Teegerät kennenlernen möchten besuchen Sie einen unserer Vorwerk Stores. Für das ganz persönliche Erlebnis zuhause werden Sie zukünftig eine TeaTime buchen können. Bleiben Sie g...

• Ich möchte mich persönlich zu Firmenangeboten von Temial beraten lassen, wen kann ich kontaktieren?

  Kontaktieren Sie gerne unser B2B-Team unter: firmenangebote.temial@vorwerk.de - oder per Telefon unter: +49 (0) 202 564 3000. Ein entsprechendes Kontaktformular finden Sie hier.

• Wo kann ich eine „TeaTime“ buchen, was passiert dabei und wie viele Personen können teilnehmen?

  Als Teilnehmer unserer TeaTime können Sie das Temial-Teegerät erleben und unser Tee- sowie Accessoire-Sortiment probieren und entdecken. Die TeaTime wird von einem Berater geleitet und es dürfen, u...

• Wie lang kann ich die Bestellung meines Temial-Teegerät widerrufen?

  Sie haben innerhalb der gesetzlichen Widerrufszeit das Recht, die Ware über den Kundenservice an uns zurück zu senden. Dazu können Sie das Teegerät, ohne Angabe von Gründen, 14 Tage nach Erhalt zur...

• Ist es möglich das Temial-Teegerät zu finanzieren oder in Raten zu zahlen?

  In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit, unser Temial-Teegerät auf Raten zu kaufen. Ein Ratenkauf in unseren Vorwerk Stores ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.

• Welche Rabattstrukturen bieten Sie an?

  Registrieren Sie sich unverbindlich als Geschäftskunde und profitieren Sie von unseren individuellen Angeboten.

• Warum kann ich nicht mehr als zwei Geräte bestellen? Was kann ich tun, um mehr zu erwerben?

  Wenn Sie an einem Kauf von mehr als zwei Teegeräten interessiert sind, besteht die Möglichkeit ein Formular für Mehrfachabnahmen auszufüllen und uns zu kontaktieren.

• Benötige ich ein Kundenprofil, um etwas zu bestellen?

  Bei Käufen über unsere Webseite müssen Sie sich registrieren. Dabei handelt es sich um Daten, die wir für die Abwicklung der Bestellung benötigen.

• Ist es möglich, meine Bestellung des Temial-Teegeräts nach Aufgabe zu verändern?

  Nach Aufgabe einer Bestellung kann diese leider nicht mehr verändert werden. Bitte stornieren Sie Ihre Bestellung und bestellen Sie daraufhin erneut. Sollten die gewünschten Artikel schon versandt ...

• Warum benötige ich eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, um Online mehr als 2 Geräte zu bestellen?

  Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer benötigen wir zur Verifizierung.

• Gibt es einen Mindestbestellwert und wie hoch sind die Versandkosten für das Temial-Teegerät?

  Wir bieten zwei verschiedene Versandoptionen. Der Standardversand erfolgt versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 29€ und die Lieferzeit beträgt drei bis fünf Werktage. Bei Bestellungen unter 29...

• Welche Bezahlmethoden gibt es für Geschäftskunden?

  Temial bietet online folgende, sichere Zahlungswege: PayPal Lastschrift Rechnung Sofortüberweisung Vorkasse Kreditkartenzahlung Wählen Sie einfach die für Sie passende Methode am Ende des Bestell...

• Kann ich auch außerhalb Deutschlands bestellen und ändern sich dadurch die Lieferzeit oder die Lieferkosten für das Temial-Teegerät?

  Momentan sind wir nur in Deutschland vertreten. Bitte besuchen Sie unseren Onlineshop um eine Bestellung auszulösen.

• Ist es möglich das Temial-Teegerät ohne die Starterbox zu kaufen?

  Nein. Damit Sie sofort in Ihre erste Teezeremonie mit unserem Temial-Teegerät starten können, ist bei jedem erworbenen Gerät eine perfekt abgestimmte Starterbox bei.