¿Por qué no puedo despertar mi Kobold VR7?

Descripción del problema

Tu robot Kobold VR7 no se despierta o no es detectado cuando intentas encenderlo.

Posibles causas

• Nivel de batería bajo – El robot no se despierta si la batería está por debajo de cierto umbral.
• Distancia al robot – Asegúrate de que el robot esté dentro del alcance de Bluetooth para garantizar la comunicación.
• Bluetooth desactivado – El teléfono o el robot deben tener el Bluetooth activado.
• Error de conexión Bluetooth – El robot puede tener problemas para establecer una conexión Bluetooth estable, o puede ser necesario reiniciar el Bluetooth del teléfono.
• El robot está en modo de suspensión – El dispositivo puede estar en espera y requerir interacción para despertarse.
• Fuera de alcance – Es posible que el usuario esté demasiado lejos del robot.
• Colocación incorrecta en la estación de carga – Si el robot no se está cargando correctamente, puede parecer inactivo.
• Congelación del software o sistema – El robot puede requerir un reinicio.
• Se necesita restablecimiento de fábrica – Si todo falla, puede ser necesario un restablecimiento.

Pasos para la solución de problemas

• Verifica el nivel de la batería: Coloca el robot en la estación de carga y asegúrate de que se encienda el LED de carga. Déjalo cargar al menos 30 minutos antes de volver a intentarlo.
• Despertar del modo de suspensión: Pulsa cualquier tecla de selección en el robot. La pantalla LED debería activarse si la batería está suficientemente cargada.
• Reinicia el robot.
• Asegura la correcta colocación en la estación de carga: El robot debe estar bien alineado con los contactos de carga. El LED Home debe estar verde.
• Realiza un restablecimiento de fábrica (si es necesario): Mantén presionados el parachoques izquierdo y el botón de Información durante al menos 7 segundos hasta que aparezca la confirmación de reseteo.