Dysfonctionnements & assistance Thermomix®

• Mon Thermomix ® TM31 affiche un message système.

  Il arrive parfois que l’écran du Thermomix ® TM31 affiche un code erreur. Cela ne signifie pas que votre appareil est défectueux. Généralement, il s’agit de message d'informations que vous pourrez ...

• Le couteau de mon Thermomix ® TM31 est cassé.

  L'ensemble couteaux est sollicité à chaque recette réalisée au Thermomix ® TM31. Cette pièce peut effectivement s'user et son remplacement s'avérer nécessaire. La durée de vie de l'ensemble couteau...

• Mon Thermomix ® TM31 indique « OPEN », que puis-je faire ?

  Si l'erreur est apparue en mode pétrin, cela est lié aux vibrations de l'appareil, repositionnez le couvercle jusqu'à la butée => l'erreur doit disparaitre. Si votre Thermomix ® TM31 affiche le mes...

• Le joint du couvercle de mon Thermomix ® TM31 ne tient pas.

  Si le joint du couvercle de votre Thermomix ® TM31 ne tient pas correctement sur le couvercle, enfoncez-le fermement jusqu’à ce qu’il s’enclenche de manière audible. Si le joint est neuf, il est po...

• Mon Thermomix ® TM31 chauffe trop lentement.

  Si vous avez l’impression que votre Thermomix ® TM31 chauffe trop lentement, cela peut êtrelié aux contacts électriques sous le bol. Vérifiez alors si tous les contacts sont en bon état et si besoi...

• L’affichage de la température sur mon Thermomix ® TM31 clignote.

  Tant que la température demandée n’est pas atteinte, la valeur affichée en degrés clignote dans le cadran correspondant. La valeur cesse de clignoter une fois que la température désirée est atteinte.

• Mon Thermomix ® TM31 affiche une température alors que je n’ai encore sélectionné aucune.

  Si votre Thermomix ® affiche une température alors que vous n’avez pas allumé la fonction de chauffe, c’est peut-être parce que les aliments dans le bol de mixage sont chauds ou que vous venez de s...

• Les ingrédients dans le bol de mixage du Thermomix ® TM31 ne chauffent pas.

  Si les ingrédients ne chauffent pas dans le bol de mixage, vérifiez d’abord que vous avez bien déterminé une température et une durée de cuisson. En effet, sans ces indications, le Thermomix ® ne p...

• Les lames de mon Thermomix ® TM31 grincent.

  Si votre ensemble couteaux est neuf, il peut arriver que les lames grincent durant les premières utilisations. Mais ce grincement disparaît de lui-même au fur et à mesure que vous utilisez votre Th...

• Les lames de mon Thermomix ® TM31 tournent dans le vide.

  Si les lames tournent dans le vide, c’est probablement par ce qu’il y a trop d’ingrédients dans le bol ou qu’ils sont trop gros. Dans ce cas, réduisez le contenu du bol.

• La fonction « pétrin » de mon Thermomix ® TM31 ne fonctionne pas.

  La fonction « pétrin » (symbolisé par l’épi) ne peut pas être utilisée si la température du bol et son contenu est supérieure à 60 degrés. Laissez refroidir le bol et le contenu avant de lancer la ...

• La touche « turbo » de mon Thermomix ® TM31 ne fonctionne pas.

  Si la touche « turbo » du Thermomix ® TM31 ne répond pas, vérifiez que le sélecteur de vitesse est bien positionné sur l'icône "bol fermé", avant d'appuyer sur la touche "turbo". IMPORTANT ! La fo...

• L’écran de mon Thermomix ® TM31 n’affiche rien.

  Si l’écran de votre Thermomix ® TM31 n’affiche rien, c’est peut-être parce que l’appareil se trouve en mode veille ou qu’il est débranché. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt (pour sortir du mode ve...