Folletto VR300
Siamo lieti di poterle offrire la soluzione ai ricorrenti problemi di connessione che il vostro Folletto VR300 ha riscontrato negli ultimi giorni. Un aggiornamento del software correggerà il problema, renderà il vostro robot aspirapolvere completamente funzionante.
Poiché non è possibile aggiornare il vostro VR300 tramite app, vorremmo inviarle gratuitamente una chiavetta USB con adattatore - potrete quindi utilizzare questa chiavetta per eseguire l'aggiornamento richiesto.
Perché l'aggiornamento sulla Folletto Robot-App non ha funzionato?
I dispositivi VR300 che sono stati precedentemente resettati, scollegati o rimossi dal vostro account non hanno potuto essere aggiornati in quanto la connessione non è riuscita. Ecco perché vi offriamo una soluzione alternativa.
Come posso ordinare la chiavetta USB contenente il software 4.6.0-98?
Vi abbiamo inviato una mail con un link alla pagina dove potete effettuare il vostro ordine gratuitamente. .
Di quali informazioni ho bisogno per ordinare la chiavetta USB?
Abbiamo bisogno dell'indirizzo dove volete che vi inviamo la chiavetta USB e anche del numero di serie del vostro VR300. Il numero di serie si trova sul retro dell'apparecchio.
Cosa riceverò esattamente?
Riceverete una chiavetta USB con un cavo adattatore per il vostro VR300. La chiavetta USB contiene già l'aggiornamento software che risolve il problema ricorrente del collegamento. Quindi, basta seguire queste istruzioni e il vostro VR300 sarà di nuovo perfettamente funzionante.
Quando riceverò la chiavetta USB?
Dopo aver effettuato l'ordine, potrebbe durare alcuni giorni fino a quando non troverete la chiavetta USB e l'adattatore nella vostra cassetta postale.
Per quanto tempo Vorwerk conserverà i dati di contatto supplementari raccolti tramite il modulo di contatto?
Vorwerk raccoglie ed elabora ulteriori dati di contatto per poter supportare adeguatamente tutti i clienti che hanno problemi tecnici con l'aggiornamento del software per il VR300. Una volta che tutti i clienti avranno eseguito con successo l'aggiornamento del software, i dati di contatto aggiuntivi raccolti saranno cancellati dal database di Vorwerk.
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