Risoluzione dei problemi & Assistenza

• Quando cerco di attivare il mio sistema di pulizia Folletto VK220 S, l’apparecchio non si accende e l’indicatore LED lampeggia di rosso.

  • Alla prima messa in funzione: è possibile che il bastone telescopico non sia montato correttamente e quindi non ci sia il collegamento elettrico tra l’elemento di comando e l’apparecchio: Estrai ...

• Perchè il Folletto VK220 S passa automaticamente ad un altro livello di potenza aspirante e diventa più rumoroso?

  Dopo un utilizzo prolungato, a temperature ambientali elevate o con Filtrello Premium pieno o intasato, la Scopa elettrica si imposta ad una potenza di aspirazione sicura a causa del suo surriscald...

• Come posso rimontare lo sportello dell'unità filtro di Folletto VK220 S?

  È sufficiente riposizionare lo sportello dell'unità filtro agganciandolo ai cardini dell'apparecchio. Spingi quindi lo sportello agganciando i perni ai cardini fino a percepirne l'innesto. Se ciò n...

• Come mai inserendo un nuovo Filtrello Premium nel Folletto VK220 S l’indicatore del livello di riempimento non si illumina completamente di verde?

  Può essere che le fascette del Filtrello Premium non si siano rotte. Apri lo sportello dell'unità filtro e controlla che le fascette del Filtrello si siano rotte alla chiusura dello sportello. In c...

• Perchè il Folletto VK220 S non si accende?

  È possibile che il connettore del cavo di alimentazione non sia inserito correttamente nel bastone telescopico. Verifica che il cavo di alimentazione dell’apparecchio sia inserito fino in fondo e c...

• Lo sportello dell'unità filtro del mio sistema di pulizia Folletto VK220 S si è rotto.

    In questo caso ti invitiamo a portare l’apparecchio al Vorwerk Point e/o Centro Assistenza Autorizzato a te più vicino.

• Ho montato il bastone del mio sistema di pulizia Folletto VK220 S, ma ora l’indicatore LED è illuminato di rosso.

  Significa che il bastone non è stato montato correttamente. Verifica anche che il cavo sia infilato correttamente nell’alloggiamento e se necessario inseriscilo di nuovo aiutandoti con l’anello per...

• Come si regola l'altezza dell'impugnatura del sistema di pulizia Folletto VK220 S?

  1. Apri completamente la leva di sblocco e tienila premuta. 2. Regola il bastone telescopico all'altezza desiderata e chiudi la leva di sblocco per fissare il  bastone. 3. Alza o abbassa leggerment...