Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.
Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Kupující je povinen zboží vrátit v původním stavu včetně příslušenství, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy. Termín je splněn, pokud je zboží odesláno zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.
Kupující je povinen uhradit prodávajícími hodnotu toho, o co se hodnota zboží snížila v důsledku nakládání s tímto zbožím.
1 NAVAŽTE KONTAKT SE ZÁKAZNICKÝM SERVISEM
Odstoupit je třeba písemně a to buď prostřednictvím e-mailu, webového formuláře nebo poštou na adresu: Vorwerk CS k.s., Pod Pekařkou 107/1, 14700 Praha - Podolí. Na odstoupení, prosím, uveďte číslo Vaší kupní smlouvy pro rychlejší identifikaci.
2 VRÁCENÍ ZÁSILKY
Vrátit zboží můžete osobně na některém z našich zákaznických center, jejich polohu a otevírací dobu můžete nalézt ZDE.
Vrátit zboží můžete také poštou nebo kurýrní službou na adresu Vorwerk CS k.s., Pod Pekařkou 107/1, 14700 Praha - Podolí:
- Zabalte zboží tak, aby během transportu nemohlo být poškozeno,
- Do balíku přiložte kopii své faktury a v případě vrácení platby za vaši objednávku také číslo bankovního účtu.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.