Ochrana osobních údajů

• Zásady ochrany osobních údajů pro Platformu zákaznické podpory

    Datum: září 2019 Obsah 1............. Obecný 2............. Používání Platformy zákaznické podpory a vznesení požadavku zákazníka 3............. Příjemce osobních údajů 4............. Vaše práva ...

• Společnosti ve skupině Vorwerk

  Lokální entity společnosti Vorwerk Rodina produktů Prodej a servis zajišťuje Lokální zásady ochrany osobních údajů Lokální Podmínky poskytování služeb Vorwerk International Kobold Robot App t...

• Kde jsou umístěny servery společnosti Vorwerk?

  Všechny servery společnosti Vorwerk jsou umístěny v EU.

• Jaké byly hlavní změny zásad ochrany osobních údajů mobilní aplikace Kobold Robot?

  Během posledních měsíců jsme obdrželi celou řadu dotazů týkajících se toho, jak se robot připojuje k aplikaci, jaké údaje zpracováváme a za jakými účely. Uvědomili jsme si, že musíme zajistit, aby ...

• Koho mám kontaktovat, pokud chci získat více informací o zpracování svých osobních údajů?

  Máte-li dotazy týkající se nové verze mobilní aplikace Kobold Robot a souvisejícího zpracování osobních údajů, obraťte se prosím na místní zákaznický servis.

• Proč musím poskytnout své údaje a za jakými účely probíhá shromažďování mých osobních dat, pokud si chci koupit výrobek?

  Shromažďování Vašich dat je nezbytné pro uzavření smlouvy s Vámi, případně k provádění předsmluvních opatření. Nejste vlastně ani právně ani smluvně povinni poskytovat své údaje. Pokud nám však své...

• Na koho se mám obrátit, pokud se budu chtít zeptat na ochranu údajů?

  V případě jakýchkoli dotazů či požadavků na informace nebo vysvětlení týkajících se ochrany osobních údajů kontaktujte našeho Specialistu ochrany osobních údajů (Data Protection Officer) na e-mailu...

• Které údaje společnost Vorwerk shromažďuje a odkud pocházejí?

  Zpravidla vždy zpracováváme osobní údaje, které obdržíme přímo od vás v rámci našeho obchodního vztahu. Vedle toho zpracováváme – pokud je to nezbytné pro realizaci našich služeb – také osobní údaj...

• Kdo je správcem zodpovědným za zpracování dat a jak mohu kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů?

  Za zpracování údajů nese odpovědnost: VORWERK CS k.s. Pod Pekařkou 107/1 14700 Praha 4 - PodolíE-mail: info@vorwerk.cz       Osobně ručící společník: Vorwerk Stiftung, HamburgPředstavenstvo: Michae...

• Kdo mé údaje obdrží?

  V rámci naší společnosti získají k vašim osobním údajům přístup pouze ty odborné úseky a jejich pracovníci, kteří je potřebují ke splnění našich smluvních povinností. Také námi využívaní poskytovat...

• Jak dlouho budou mé údaje uschovány?

  Nezávisle na možném odvolání Vašeho souhlasu zpracováváme a uchováváme Vaše osobní údaje do doby, dokud je to vyžadováno našimi smluvními a zákonnými povinnostmi, tedy pouze po dobu nezbytně nutnou...

• Jaká mám práva s ohledem na ochranu údajů?

  Máte právo od nás obdržet informace o tom, co o vaší osobě uchováváme. Nejsou-li námi uchovávaná data o vás správná, můžete požadovat opravu, případně výmaz těchto údajů. Kromě toho můžete požadova...