Manchmal möchte Ihnen Ihr Thermomix Friend® etwas mitteilen. Im folgenden Artikel finden Sie Hilfestellungen was zu tun ist, wenn Sie eine Meldung auf Ihrem Thermomix® Display nicht verstehen sollten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter 05 05 800
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Bitte reinigen Sie die Stifte des Mixtopfes, setzen Sie den Mixtopf wieder ein und starten Sie das Gerät neu.
Wenn der Code weiterhin besteht:
- Prüfen Sie mit einem anderen Mixtopf auf dem Thermomix Friend®
- Prüfen Sie die Mixtopf auf dem Thermomix®
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Prüfen Sie, ob der Motor blockiert ist und reduzieren Sie ggf. die Lebensmittelmenge.
- Versuchen Sie es mit weniger Zutaten, führen Sie die Messertestverfahren durch
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Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und warten Sie, bis sich der Motor abgekühlt hat. Starten Sie das Gerät neu.
Bitte testen Sie nach dem Abkühlen:
- Versuchen Sie es mit weniger Zutaten, führen Sie die Messertestprozeduren durch
33
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten Sie das Gerät neu.
- Bitte starten Sie das Gerät neu.
Wenn der Fehler nach dem Neustart erneut auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
37
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten Sie das Gerät neu.
- Bitte starten Sie das Gerät neu.
Wenn der Fehler nach dem Neustart erneut auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
38
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten Sie das Gerät neu.
- Bitte starten Sie das Gerät neu.
Tritt der Fehler nach dem Neustart erneut auf, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
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Bitte reinigen und trocknen Sie die 5 Stifte unter der Schüssel, setzen Sie den Mixtopf wieder ein und starten Sie das Gerät neu.
Wenn den Mixtopf sehr kalte oder gefrorene Lebensmittel enthält oder im Kühlschrank aufbewahrt und direkt auf das Gerät gestellt wurde, leeren Sie bitte die Schüssel und spülen Sie sie mit heißem Wasser aus. Anschließend können Sie den Mixtopf wieder befüllen und das Rezept sofort fortsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es bitte:
- Prüfen Sie mit Lebensmitteln bei Raumtemperatur
- Prüfen Sie mit einer anderen Mixtopf
- Prüfen Sie der Mixtopfn auf dem Thermomix®
Bitte führen Sie keine Wattestäbchen in die Kontaktdichtung der Stifte ein, da die Watte dort stecken bleiben kann.
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Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und warten Sie, bis die Schüssel abgekühlt ist. Starten Sie das Gerät neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es bitte:
- Prüfen Sie mit Lebensmitteln bei Raumtemperatur
- Prüfen Sie mit einem anderen Mixtopf
- Prüfen Sie den Mixtopfn am Thermomix®
72
Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: <Tel, Kontakt-Formular>
140
Problem bei der Schüsselerkennung (Es erscheint die Anzeige "Kein Mixtopf".)
- Prüfen Sie, ob den Mixtopf eingesetzt ist
- Prüfen Sie mit einem anderen Mixtopf
- Prüfen Sie den Mixtopf auf dem Thermomix®
151
Beachten Sie, dass das Gerät nur über die Taste und nicht direkt über das Stromnetz ausgeschaltet werden darf.
Starten Sie das Gerät neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie bitte den Kundendienst an.
371
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten Sie die Maschine neu.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst unter <Tel, Kontaktformular>
387
Überprüfen Sie bitte das Schüsselmodell und den Schalter unter dem Thermomix Friend®.
- Prüfen Sie die Position des Schalters unter dem Sockel und ändern Sie ggf. die Auswahl.
- Prüfen Sie, ob der Mixtopf richtig auf dem Sockel steht.
- Prüfen Sie mit einem anderen Mixtopf.
- Prüfen Sie den Mixtopf am Thermomix®
853
Das Firmware-Update des Thermomix Freundes ist fehlgeschlagen.
- Starten Sie den Thermomix friend und den Thermomix®6 neu und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie die App verwenden, starten Sie den Thermomix friend und das Smartphone neu, stellen Sie sicher, dass Bluetooth ® eingeschaltet ist und versuchen Sie es erneut.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice
854
Das Firmware-Update des Thermomix friend ist fehlgeschlagen.
- Starten Sie den Thermomix Friend und den Thermomix®6 neu und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie die App verwenden, starten Sie den Thermomix friend und das Smartphone neu, stellen Sie sicher, dass Bluetooth ® eingeschaltet ist, und versuchen Sie es erneut.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice <Sagen, Kontaktformular>.
858
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wählschalters und starten
- Sie das Gerät neu.
Wenn der Code weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
859
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten
- Sie das Gerät neu.
Bleibt der Code bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
861
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und starten
- Sie das Gerät neu.
Bleibt der Code bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
860
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und warten Sie, bis sich der Motor abgekühlt hat. Starten Sie das Gerät neu
862
Das Bluetooth® -Modul wird nicht erkannt.
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters. Dieser Fehler betrifft nur die Konnektivität des Gerätes. Die normale Kochfunktion ist davon nicht betroffen.
Bitte starten Sie sowohl den Thermomix Friend und Thermomix® TM6 neu und versuchen Sie es erneut, wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie unsere Kundendienst
863
Starten Sie das Gerät neu, falls der Code weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 05 05 800
865
Starten Sie das Gerät neu, falls der Code weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 05 05 800
864
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und setzen Sie die Mixtopf richtig ein.
- Bitte prüfen Sie, ob die Mixtopf richtig eingesetzt ist.
- Starten Sie das Gerät neu.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: 05 05 800
866
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und setzen Sie die Mixtopf richtig ein.
- Bitte prüfen Sie, ob die Mixtopf richtig eingesetzt ist.
- Starten Sie das Gerät neu.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: 05 05 800
867
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und setzen Sie die Mixtopf richtig ein.
- Bitte prüfen Sie, ob die Mixtopf richtig eingesetzt ist.
- Starten Sie das Gerät neu.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: 05 05 800
868
Bestätigen Sie die Fehlermeldung durch Drücken des Wahlschalters und setzen Sie die Mixtopf richtig ein.
- Bitte prüfen Sie, ob die Mixtopf richtig eingesetzt ist.
- Starten Sie das Gerät neu.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: 05 05 800
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