Problembeschreibung
Wenn Sie den Kobold VR7 nicht über die MyKobold-App mit Ihrem Smartphone koppeln können, finden Sie hier mögliche Ursachen und Lösungen.
Mögliche Ursachen
- Bluetooth ist deaktiviert – Am Telefon oder Roboter muss Bluetooth aktiviert sein.
- Außer Reichweite – Der Nutzer ist möglicherweise zu weit vom Roboter entfernt.
- Störung durch andere VR7-Roboter – In der Nähe befindliche VR7-Geräte können das Signal stören.
- Roboter ist nicht im Kopplungsmodus – Das Gerät muss sich zum Verbinden im Kopplungsmodus befinden.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Bluetooth aktivieren: In den Smartphone-Einstellungen sicherstellen, dass es eingeschaltet ist.
- In Reichweite bleiben: Der Nutzer sollte sich für eine stabile Verbindung 1-2 Meter vom Roboter entfernt aufhalten.
- Geräte neu starten: Sowohl das Smartphone als auch den Roboter neu starten, bevor erneut gekoppelt wird.
- LED-Anzeigen überprüfen:
- Weiße LED → Der Roboter ist eingeschaltet, aber nicht verbunden.
- Grüne LED (pulsierend) → Der Roboter sucht nach einer Verbindung.
- Gelbe LED (blinkend) → Verbindungsprobleme erkannt.
- Kopplungsmodus aktivieren: Beide Pfeiltasten kurz drücken, um in den Kopplungsmodus zu wechseln.
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