Wer hilft mir, wenn mein Cook-Key ® defekt sein sollte?

Solltest du online keine Lösung für dein Anliegen finden, steht dir zusätzlich unser Kundenservice unter der Telefonnummer 0202 564 3000 zur Verfügung.

Falls der Cook-Key ® ausgetauscht werden muss,

• kannst du den alten Cook-Key ® einfach aus dem Nutzer-Profil im Thermomix ® Rezept-Portal Cookidoo ® löschen.
• Im Anschluss registriere den neuen Cook-Key ® unter Eingabe der Seriennummer.
• Danach kannst du den neuen Cook-Key ® wie gewohnt synchronisieren und die gesamten Rezepte sind zurück auf deinem Thermomix ®!

Vorwerk gibt zwei Jahre Gewährleistung auf den Cook-Key ®.