Der Thermomix® wird jetzt online verkauft?
Auf der Thermomix® MySite dreht sich alles um die persönliche Beratung – zusätzlich haben Kunden die Möglichkeit, den Thermomix® im Basis-Paket alternativ auch digital zu bestellen. Der gewohnte Vorwerk Service wird dabei selbstverständlich weiterhin angeboten – mit einer individuell zugeschnittenen Produktvorführung, dem neuen kostenfreien Willkommens-Service.
Woran erkenne ich, dass es wirklich ein Online Angebot eines*r Thermomix Repräsentant*in ist und kein Fake-Webshop?
Achten Sie auf die URL: Die Thermomix® MySites beginnen immer mit https://www.vorwerk.com/de…
Kann man über die Thermomix® MySite auch Kobold Produkte kaufen?
Kobold Produkte können nicht über die Thermomix® MySite bestellt werden.
Warum kann ich den Thermomix® TM6 nur als Basis-Gerät online kaufen?
Unsere Kunden können den Thermomix® nun im Basis-Paket alternativ auch digital bestellen. Der gewohnte Vorwerk Service wird dabei selbstverständlich weiterhin angeboten – mit einer individuell zugeschnittenen Produktvorführung nach dem Kauf, dem neuen kostenfreien Willkommens-Service.
Was ist der neue Willkommens-Service?
Wenn du dich dazu entscheidest, deinen Thermomix® online zu kaufen, bieten wir dir ein kostenloses 30-minütiges Beratungsgespräch mit einer*m unserer Repräsentant*innen an.
Ich habe den kostenfreien Willkommens-Service gebucht, aber es meldet sich niemand bei mir.
Sollte sich innerhalb von drei Tagen niemand bei dir melden, wende dich gerne an unseren Kundenservice, dort erhältst du weitere Informationen.
Ich habe den Willkommens-Service beim Kauf gebucht, möchte diesen nun aber nicht.
Da du beim Kauf den Willkommens-Service ausgewählt hast, wird sich zeitnah ein*e Thermomix Repräsentant*in bei dir melden und sich als dein*e Ansprechpartner*in vorstellen. Solltest du den Service nicht mehr wünschen, kannst du dies dem*r Repräsentant*in einfach mitteilen bzw. dein Anliegen besprechen.
Wie lange kann ich den kostenfreien Willkommens-Service in Anspruch nehmen?
Du kannst den Willkommens-Service jederzeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen, ihn zeitnah nach dem Kauf durchzuführen, damit du deinen Thermomix® optimal - direkt von Beginn an - nach deinen Bedürfnissen nutzt. Auch darüber hinaus stehen unsere Repräsentanten*innen dir gerne zur Seite und unterstützen dich bei all deinen Fragen.
Kann ich selber bestimmen, welche*r Thermomix Repräsentant*in den Willkommens-Service bei mir durchführt?
Schon im Prozess der Thermomix Bestellung kannst du dir selber deine*n Thermomix Repräsentanten*in aussuchen. Der*diejenige ist dann dein*e Ansprechpartner*in - auch für den Willkommens-Service.
Ich habe vergessen, den kostenfreien Willkommens-Service bei meiner digitalen Bestellung anzuklicken.
Das ist ist überhaupt kein Problem. Du kannst jederzeit deinen Willkommens-Service nachträglich buchen. Es wird selbstverständlich gerne eine*r unserer Thermomix Repräsentanten*innen bei dir vorbei kommen. Bitte gehe dafür einfach auf www.thermomix.de, klicke oben rechts auf "Beratung" und gib deine Kontaktdaten ein.
Kann ich auf aktuelle Angebote zurückgreifen?
Bitte wende dich gerne an unseren Kundenservice, dort erhältst du weitere Informationen.
Kann ich meinen digitalen Thermomix® Kauf auch online finanzieren?
Aktuell ist eine Finanzierung nicht möglich.
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