Basiswissen Geräte

• Wie kann der Kobold VR7 Roboterstaubsauger in das modulare Reinigungssystem des Kobold VK7 integriert werden?

  Das neue modulare Reinigungssystem von Kobold bietet maximale Reinigungsleistung, Hygiene, Komfort und Flexibilität. Es kombiniert die herausragenden Fähigkeiten des kabellosen Handstaubsaugers VK7...

• Muss der Roboter für ein Update an der Basisstation stehen?

    Damit du die Benachrichtigung in der MyKobold App erhältst, dass ein neues Update für den Vorwerk Saugroboter vorliegt, muss der Saugroboter an der angeschlossen Basisstation stehen. Um zu verhin...

• Anleitung Erste Schritte mit Roboter

  Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Kobold VR300 Saugroboter!Bevor Sie mit den begehrten Grundriss-Features starten empfehlen wir Ihnen, das Gerät zunächst einmal vollständig zu laden und sich etwas Ze...

• Welche Daten werden vom Saugroboter übermittelt und wann?

  Folgende Daten werden an Vorwerk International übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, zugreifendes Gerät, Land des Wohnsitzes, Sprache sowie eine Benachrichtigung, ob d...

• Wie ist der Saugroboter verbunden?

  Der Saugroboter ist per WLAN mit der Roboter App verbunden. Die WLAN-Verbindung wird standardmäßig aktiviert, kann aber von Ihnen unterbrochen werden. Damit eine Verbindung möglich ist, muss der Sa...

• Was macht der Roboter, wenn er die Erkundungsfunktion nutzt?

  Bei der Erkundung erstellt der VR300 den Grundriss, in den Sie später No-Go-Bereiche integrieren können. Sie sollten die Erkundung möglichst nicht unterbrechen, da der Roboter sonst keinen Grundris...

• Ich möchte nicht, dass mein VR300 Saugroboter und meine Kobold Roboter App mit Servern kommunizieren. Kann ich Saugroboter und App denn nicht anders verbinden?

  Der Cloudserver ist ein zentraler Bestandteil der technischen Umgebung und kann daher nicht umgangen werden. Wenn Sie Ihren VR300 ohne Cloudserver-Anbindung nutzen möchten, können Sie die Kernfunkt...

• Ich habe den VR300 Saugroboter mit meiner Kobold Roboter App verbunden. Beim Verbinden hieß es, es würde eine Verbindung zu einem Server aufgebaut. Wieso?

  Die Verbindung Ihres VR300 und Ihrer Kobold App erfolgt über einen Cloudserver. Dieser ist erforderlich, damit eine korrekte Kommunikation zwischen VR300 und Kobold Roboter App stattfinden kann.

• Kann ich einen Roboter von mehreren Handys aus steuern?

  Ja, ein Kobold Roboter Account kann von mehreren Smartphones genutzt werden. Sobald Sie die Kobold Roboter App heruntergeladen und sich angemeldet haben, erscheinen die bisher darin registrierten R...

• Fährt der Kobold VR200 / VR300 Saugroboter von alleine zur Basisstation zum Aufladen, wenn der Akku leer ist oder muss ich das Alexa mitteilen?

  Wenn sich der Akkustand des Kobold Roboters leert, fährt der Kobold Roboter zum Aufladen von alleine zurück zur Basisstation. Sobald der Akku wieder geladen ist, setzt der Kobold Roboter den Reinig...

• Software-Update für den Kobold VR300 - Was ist neu?

  Um deine Erfahrung mit unseren Produkten noch besser zu machen, arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Produktfunktionalität, unseres Service und der allgemeinen Zufriedenheit. Desh...

• Warum wählt der Saugroboter immer "andere" Routen?

  Der Saugroboter berechnet seine Route immer neu; dabei können schon geringfügig verschobene Einrichtungsgegenstände, geöffnete oder geschlossene Türen oder der Lichteinfall einen Einfluss auf die B...

• Zerkratzt der Kobold Roboter meine Möbel, wenn er dagegen fährt?

  Der einzigartige Laserscanner und die eingebaute Ultraschalltechnologie ermöglichen eine nahezu berührungsfreie Navigation. So erkennt der Kobold VR200/VR300 rund 98 % aller Hindernisse. Sollte er ...

• Erkennt der Saugroboter die verschiedenen Untergründe und passt dementsprechend seine Saugleistung an?

  Der Kobold VR200 überzeugt durch seine besonders starke Saugleistung sowohl auf Hart- als auch auf Teppichböden. Eine Unterscheidung der verschiedenen Untergründe ist nicht notwendig, um ein gründl...

• Warum reinigt der Saugroboter nicht einen Raum nach dem anderen?

  Der Saugroboter verfügt zwar über eine Raumerkennung, jedoch können zum Beispiel auch nebeneinanderstehende Stühle als Türe interpretiert werden. Er hat eine andere Raumeinteilung als ein Mensch un...

• Merkt sich der Saugroboter meine Wohnung für die nächsten Reinigungen?

  Nein, der Saugroboter legt stets eine neue Karte der Reinigungsfläche an.  

• Ist der Laser des Saugroboters gefährlich?

  Die Laser unserer Saugroboter wurden als Klasse 1 Laser eingestuft und sind damit ungefährlich. Zu Ihrer Information finden Sie in der Gebrauchsanleitung allgemeine Hinweise zum Umgang mit Lasern a...

• Kann der Saugroboter auch feuchte Oberflächen saugen?

  Das ist leider nicht möglich. Feuchte Stellen oder größere Pfützen sollten vor dem Saugvorgang aufgenommen werden, damit die Wohnung optimal für den Kobold VR200 vorbereitet ist. Der Kobold VR200 i...