Störungen und Fehlerbehebung

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2012]

  Ursache Ihr Saugroboter hat Schwierigkeiten über den Boden zu fahren. Ihr Saugroboter hat Schwierigkeiten mit dem Magnetsensor. Dies kann z.B. passieren, wenn der Saugroboter auf dem Magnetband ode...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2011]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen (2010)“

  Ursache Ihr Saugroboter hat Schwierigkeiten über den Boden zu fahren. Handlungsempfehlung Stellen Sie den Roboter an einem neuen Ort (max. 30cm vom vorherigen entfernt) und nicht in der Nähe eines...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2008]. Warum?

  Grund: Die Gründe für diese Fehlermeldung können verschiedener Art sein.Wenn sich der Roboter augenscheinlich festgefahren hat, befreien Sie ihn bitte und stellen ihn nicht weiter als 30 cm von sei...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2007]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2006]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2005]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der S...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2004]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2003]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2001]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Weg freiräumen“ [Fehlercode 2000]. Warum?

  Grund: Ihr Saugroboter hat Probleme, sich über den Boden zu bewegen und mithilfe der Karte zu navigieren. Empfehlungen: Heben Sie den Roboter vom Boden hoch und setzen Sie ihn etwa 30 cm von der ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Position der Basisstation ändern“. Warum?

  Grund: Der Roboter hat Probleme, die Basisstation zu sehen und zu finden. Eventuell ist die Sichtlinie zur Basisstation durch eine Wand oder ein Objekt verdeckt. Empfehlung: Bitte stellen Sie sich...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Stromversorgung der Basis prüfen.“

  Ursache Ihr Saugroboter wird nicht durch die Basisstation aufgeladen. Um aufzuladen, muss der Saugroboter vollständigen Kontakt mit den Aufladekontakten der Basisstation haben. Handlungsempfehlung ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Von der Basis trennen und ausschalten.“

  Ursache Der Saugroboter kann nicht ausgeschaltet werden, solange er mit der Basisstation verbunden ist. Handlungsempfehlung Trennen Sie den Saugroboter von der Basisstation und halt Sie die grüne S...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte neu starten.“

  Ursache Wenn die Akkuladung Ihres  Saugroboters unter 80% liegt, startet Ihr Saugroboter den Reinigungsvorgang nicht sofort nach dem ersten Drücken der Starttaste, sondern informiert Sie durch blin...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte Sensoren reinigen.“

  Ursache Der Umgebungssensor auf der Oberseite des Geräts (unterhalb der runden Abdeckung) kann die Umgebung nicht richtig erkennen und scannen. Ursache für diesen Fehler können z. B. Gegenstände au...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Um fortzufahren, bitte Taste auf dem Roboter drücken“ (Fehlercode 5000). Warum?

  Empfohlene Aktion:Bitte starten Sie Ihren Saugroboter neu.Nehmen Sie dazu den Roboter von der Basisstation und drücken Sie die grüne Start-Taste auf dem Roboter, bis sich dieser abschaltet.Drücken ...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Um fortzufahren, bitte Taste auf dem Roboter drücken“ (Fehlercode 4000). Warum?

  Empfohlene Aktion:Bitte starten Sie Ihren Saugroboter neu.Nehmen Sie dazu bitte den Roboter von der Basisstation und drücken Sie die grüne Start-Taste auf dem Roboter, bis sich dieser abschaltet.Dr...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung: „Zum Fortfahren Taste am Roboter drücken“ [Fehlercode 3000]

  Ursache Bei diesem Fehler ist der rotierende Sensor auf der Oberseite des VR, mit dem Ihr VR die Umgebung scannt, blockiert und kann sich nicht drehen. Handlungsempfehlung Schalten Sie den Saugrob...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Um fortzufahren, bitte Taste auf dem Roboter drücken“ (Fehlercode 2000). Warum?

  Empfohlene Aktion:Bitte starten Sie Ihren Saugroboter neu.Nehmen Sie dazu bitte den Roboter von der Basisstation und drücken Sie die grüne Start-Taste auf dem Roboter, bis sich dieser abschaltet.We...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Um fortzufahren, bitte Taste auf dem Roboter drücken“ (Fehlercode 1000). Warum?

  Grund: Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der rotierende Sensor auf dem Roboter festsitzt, aber benötigt wird, um die Umgebung zu prüfen. Empfohlene Aktion:Bitte starten Sie Ihren Saugroboter neu.N...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung: „Staubbehälter wieder einsetzen“

  Ursache Der Staubbehälter wurde nicht oder nicht korrekt eingesetzt. Handlungsempfehlung Stellen Sie sicher, dass der Staubbehälter mit Filter richtig eingesetzt und die Staubbehälterklappe vollstä...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie die Sensoren“. Warum?

  Grund: Das eingestellte Erinnerungsintervall um den Staubbehälter zu leeren ist gekommen oder die Bodensensoren sind schmutzig. Empfohlene Aktion: Leeren Sie den Staubbehälter, reinigen Sie den Fil...

• In der Kobold Roboter App erhalte ich die Meldung „Bitte auf den Boden stellen“. Was muss ich tun?

  Der Saugroboter steht nicht vollständig waagerecht auf dem Boden.Bitte stellen Sie den Saugroboter so auf, dass beide Räder den Boden vollständig berühren.