Solución de problemas & Corrección de errores

• Su VR7 informa de que no se ha podido realizar una limpieza programada porque el nivel de batería es demasiado bajo

  Su Robot Aspirador no ha podido realizar una limpieza programada porque el nivel de batería es demasiado bajo. Puede haber varias razones por las que su VR7 no se acople correctamente, por favor co...

• No se ha podido reconocer el área

  Su robot aspirador no ha podido reconocer el plano. Al iniciar el proceso de limpieza, el robot aspirador Kobold VR7 compara los primeros cuatro metros alrededor de la estación base con el plano gu...

• El VR7 informa que no fue arrancado desde la base

  Su robot aspirador informa que no ha arrancado desde la base Puede haber varias razones por las que su VR7 no se acople correctamente, por favor compruebe lo siguiente: Si la tapa del cepillo redon...

• El camino está bloqueado

  Su robot aspirador no puede llegar a una zona. Compruebe si un obstáculo o una zona prohibida bloquean la trayectoria del robot hacia la zona marcada. Si no hay ningún obstáculo, la calidad del pla...

• Vista obstruida y fallo del sensor

  La visión de su robot aspirador puede verse obstruida por un obstáculo situado directamente delante del sensor láser. Por favor, asegúrese de que nada bloquea la visión de su robot, asegúrese de re...

• El robot de limpieza está bloqueado

  El parachoques de su robot aspirador está bloqueado. Compruebe primero si un objeto extraño impide que el parachoques se mueva libremente. En determinadas circunstancias, el robot aspirador Kobold ...

• Obstáculos detectados

  Su robot limpiador no tiene espacio suficiente para empezar a limpiar. Encontrará toda la información necesaria para configurar la estación base en la página 9 de nuestra Guía de inicio rápido.  

• VR7 Mensajes de error 3001 - 7102

  3001 Código de Error/Notificación de Audio Recomendación Intenta mover la base de carga a otra ubicación en este piso. La base de carga se coloca mejor en áreas cercanas a las paredes y mu...

• VR7 Mensajes de error 2002 - 2112

  2002 Código de error/Notificación de audio Recomendación Colóqueme en una superficie plana para que pueda continuar limpiando. El robot parece estar inclinado. Coloque el robot en una supe...

• VR7 Mensajes de error 1004 - 1019

  1004 Mensaje de Audio CONSEJO Desafortunadamente, esto no funcionó. No puedo conectarme a los servidores de Kobold. Por favor, inténtalo de nuevo. Código 1 0 1 4. Por favor, verifica tu cone...

• ¿Por qué mi VR7 está a veces en modo offline?

  La dirección IP del robot ya ha sido asignada en otro lugar Si tu robot se desconecta con frecuencia de tu red doméstica, incluso cuando está cerca del router y no se está usando, puede ser útil as...

• No puedo conectar el VR7 a mi router

  Es posible que el nombre de la red (SSID) de su router esté oculto y, por tanto, no sea visible. Si este es el caso, puede encontrar su WLAN oculta utilizando el botón "Buscar otra WLAN" e introdu...

• ¿No hay conexión con VR7? Aquí te explicamos cómo solucionar los problemas de conectividad.

    Si tiene problemas con la conexión WLAN de su robot aspirador, podría ser que la distancia entre el robot aspirador y el router sea demasiado grande o la señal WLAN se ve perturbada por ob...

• Solución de problemas de conectividad al emparejar el VR7

  Es posible que al emparejar su VR7 se encuentre con el mensaje de error "Robot no encontrado". Esto puede tener varias causas, pero en la mayoría de los casos se debe a problemas de conectividad. P...