Dysfonctionnements & assistance Kobold

• Lorsque je souhaite allumer mon Kobold VK200, celui-ci ne démarre pas et le voyant LED clignote en rouge.

  Si le voyant rouge clignote à la première utilisation: - Vérifies que le manche et le cordon d'alimentation sont correctement enclenchés: Lors de l’assemblage du manche, le positionner et utiliser ...

• Mon Kobold VK200 passe tout seul à une autre vitesse et fait plus de bruit.

  Après une utilisation prolongée, en cas de température ambiante élevée et si le Sac filtre Premium est plein ou bouché, l’aspirateur se règle sur un niveau de puissance plus sûr en raison de la sur...

• Le couvercle du filtre de mon Kobold VK200 s’est détaché. Comment faire pour le remettre ?

  Remettre le panneau arrière : Placez le panneau arrière sur la charnière de l’appareil. Appuyez sur le panneau arrière pour le refermer jusqu’à ce que la fermeture du panneau s’enclenche.Si cela n...

• J’ai installé un nouveau sac filtre dans mon Kobold VK200 mais l’indicateur de remplissage (témoin LED) n’est pas complètement vert.

  Il se peut que la bague des sacs filtres premium 3 en 1 n’ait pas été sectionnée. Ouvrez le panneau arrière et vérifiez que les attaches n’ont pas été abîmées lors de la fermeture du panneau avant...

• J’essaie d’allumer le Kobold VK200 mais il ne réagit pas.

  Assurez-vous que le câble d’alimentation soit bien enclenché sur le VK200 et qu’il soit branché à une prise murale qui fonctionne. Vérifiez l'état du câble d’alimentation sur toute sa longueur ; s'...

• Le couvercle du filtre de mon Kobold VK200 est cassé.

  Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service de la Relation Clients: Vorwerk Schweiz AGPilatusstrasse 296036 DierikonEmail: info@vorwerk-schweiz.ch  

• J’ai monté le manche de mon Kobold VK200 mais l’indicateur LED brille en rouge.

  Si le voyant rouge clignote à la première utilisation : - Vérifiez que le manche et le cordon d'alimentation sont correctement enclenchés : Lors de l’assemblage du manche, le positionner et utilise...

• J’éprouve des difficultés à régler en hauteur la poignée de mon Kobold VK200.

  Maintenez enfoncé le levier de serrage pendant que vous réglez la hauteur souhaitée. Puis, fermez le levier de serrage pour bloquer le manche télescopique.