Lorsque je souhaite allumer mon Kobold VK200, celui-ci ne démarre pas et le voyant LED clignote en rouge.

Si le voyant rouge clignote à la première utilisation :

- Vérifiez que le manche et le cordon d'alimentation sont correctement enclenchés :

Lors de l’assemblage du manche, le positionner et utiliser le loquet de réglage de manche pour le faire descendre et cela au plus bas (le client doit entendre un "clic")

Positionnez ensuite le cordon d'alimentation avec l'anneau jaune et refaire descendre le manche au plus bas (le client doit entendre un "clic")

La vidéo suivante vous aidera à raccorder le manche et le cordon d'alimentation au Kobold :

Si cette erreur survient après une première utilisation du VK200 :

Il se peut que l’appareil soit en surchauffe.

- Retirez la fiche secteur de la prise et laissez refroidir l’appareil.

- Vérifiez également que le compartiment du sac filtre soit correctement fermé.

- Essayez avec un autre brosseur pour identifier la cause du dysfonctionnement. En effet, celui-ci peut être lié uniquement au brosseur et non à l'aspirateur Kobold.

Si le dysfonctionnement persiste après ces manipulations, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service de la Relation Clients au 02 51 85 47 47 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 14h sans interruption.

Nous vous conseillons d'être à proximité de votre appareil, lors de votre appel, car des manipulations pourront être effectuées avec vous par téléphone.