Appareil - connaissances de base

• Comment fonctionne le Pack Dream Team Kobold VK7 + VR7 ?

  Le nouveau Pack Dream Team Kobold offre des performances de nettoyage maximales, de l'hygiène, de la praticité et de la flexibilité. Il combine les capacités exceptionnelles de l'aspirateur sans fi...

• Le robot aspirateur doit-il être connecté à la station de charge pour une mise à jour ?

    Afin de recevoir la notification de disponibilité d'une nouvelle mise à jour dans l'application MyKobold  pour l'aspirateur robot Vorwerk, l'aspirateur robot doit être connecté à la station de ch...

• Quelles données le robot transmet-il et à quels moments ?

  Les données suivantes sont transmises à Vorwerk International : adresse IP, date et heure, quantité de données transférées, type d’appareil, pays de résidence, langue et une notification en cas d’a...

• Comment le robot est-il connecté ?

  Le robot est connecté à l’application Kobold Robot via le Wi-Fi. L’utilisation du Wi-Fi est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver. Le robot a besoin d’enregistrer votre configuration W...

• En quoi consiste la fonction « exploration/découverte » ?

  Au cours de son exploration, le robot VR300 cartographie les pièces de votre intérieur ; vous pourrez, par la suite, ajouter des barrières virtuelles sur ce plan. Veillez à ne pas interrompre cette...

• Je ne souhaite pas que mon robot aspirateur VR300 et mon appli robot Kobold communique avec un serveur. Est-il possible de connecter le robot et l’appli autrement ?

  Le serveur est un élément essentiel de l’équipement technique et ne peut donc pas être ignoré. Si vous souhaitez utiliser votre VR300 sans vous connecter à un serveur, vous pouvez contrôler les pri...

• J’ai connecté mon robot aspirateur VR300 à l’application robot Kobold ; en les connectant, un message m’a informé qu’une connexion s’établirait avec un serveur. Pourquoi ?

  La connexion entre votre VR300 et votre application Kobold s’établit via un serveur cloud. Ce type de serveur est indispensable pour assurer une bonne communication entre le VR300 et l’appli robot ...

• Est-il possible de commander un robot depuis plusieurs téléphones portables ?

  Oui, un compte robot Kobold peut être utilisé par plusieurs smartphones où l’appli Kobold a été téléchargée. Dès que l’on s’y connecte, les robots enregistrés jusque là apparaissent automatiquement.

• Robot VR300 - Quoi de neuf sur la mise à jour?

  Pour rendre votre expérience avec nos produits encore meilleure, nous travaillons continuellement à l'amélioration de la fonctionnalité, du service et de la satisfaction globale de nos produits. C'...

• Pourquoi le robot-aspirateur choisit toujours d’« autres routes » ?

  Le robot aspirateur recalcule constamment son itinéraire pendant le nettoyage car celui-ci peut être à tout moment influencé par des meubles qui auraient été légèrement décalés, par des portes ouve...

• Le Kobold VR200/VR300 risque-t-il d’érafler mes meubles s’il s’y cogne en roulant ?

  Le scanner laser et la technologie à ultrasons intégrée permettent à l’aspirateur d’éviter les contacts lors de ses déplacements. Ainsi, le Kobold VR200/VR300 détecte près de 98 % de tous les obsta...

• Le robot aspirateur reconnaît-il les différentes surfaces et adapte-t-il sa puissance d’aspiration en fonction ?

  Le Kobold VR200 séduit par sa puissance d’aspiration particulièrement élevée tant sur les sols durs que sur les tapis. Peu importe la surface sur laquelle il se trouve, l’aspirateur n’a pas besoin ...

• Pourquoi le robot aspirateur ne nettoie-t-il pas les pièces les unes après les autres ?

  Le robot aspirateur dispose de la reconnaissance spatiale. Cependant, il n’a  pas la même répartition de l’espace qu’un être humain et s’oriente en fonction des parties de la pièce qu’il a lui-même...

• Le robot aspirateur mémorise-t-il mon intérieur pour les prochains nettoyages ?

  Non, le robot retrace à chaque fois une nouvelle carte de la surface à nettoyer.

• Le laser du robot aspirateur est-il dangereux ?

  Les lasers de notre robot aspirateur font partie de la catégorie 1 des lasers et sont par conséquent inoffensifs. Pour votre information, vous trouverez dans le mode d’emploi des remarques générale...

• Le robot aspirateur peut-il aussi aspirer des surfaces humides ?

  Non, ce n’est pas possible et cela doit être éviter. Nous vous invitons à être vigilants et à essuyer les zones humides ou les flaques avant de lancer un cycle de nettoyage avec le Kobold VR200. En...