Dysfonctionnements & assistance Kobold

• La fonction « soft » du brosseur électronique EB360/370 s’éteint toujours lorsque j’éteins l’aspirateur.

  Vérifiez l’état du sac filtre et remplacez-le s’il est plein. Vérifiez si l’aspirateur n’est pas obstrué et retirez les éventuelles particules responsables de l’obstruction. Si besoin, nettoyez éga...

• Que faire si des franges de tapis se prennent dans mon brosseur électronique EB360/370 ?

      Si des fils se sont enroulés autour des brosses tapis, vous pouvez les couper simplement avec des ciseaux. Pour cela, déplacez les ciseaux dans la rainure située sur les brosses tapis, dans le...

• Mon brosseur électronique EB360/370 recrache la saleté et ne l’aspire plus. Que faire ?

  Vérifiez l’état du sac filtre et remplacez-le s’il est plein. Vérifiez si l’aspirateur n’est pas obstrué et retirez les éventuelles particules responsables de l’obstruction. Si besoin, nettoyez éga...

• Mon brosseur électronique EB360/370 s’est soudainement éteint en cours d’utilisation. Pour quelle raison ?

  Lorsque le brosseur électronique est obstrué ou bloqué, il s’éteint automatiquement. - Un objet aspiré bloque les brosses du brosseur électronique :  Éteignez l'appareil et débranchez-le de la pri...

• Mon brosseur électronique EB360/370 est très bruyant à l’utilisation. Pourquoi ?

  - Les brosses tapis ne sont pas installées correctement : Vérifiez que les brosses tapis sont installées correctement : les brosses tapis doivent toujours correspondre au symbole de couleur (rouge...

• Le témoin de mon brosseur électronique EB360/370 clignote en jaune ou vert.

  Le témoin jaune vous indique la fonction « soft » est activée. Cette fonction diminue le nombre de tours de la brosse et convient pour les tapis moins robustes ou à franges. Si vous souhaitez désac...