Ho ricevuto un'e-mail che comunica un aumento di prezzo per l'abbonamento Cookidoo®. Perché?

Cookidoo® ti permette di vivere a pieno la tua esperienza culinaria con Thermomix®. Per questo, ci impegniamo quotidianamente per assicurarti ottimi prodotti dal Successo Garantito. Mantenere questi standard richiede un inevitabile adattamento ai costi di mercato. L'aumento generalizzato è legato all'inflazione, ai maggiori costi di pubblicazione e mantenimento di sito e app, e ulteriori costi che noi come azienda non possiamo influenzare, come le utenze, rendendo inevitabile un aumento del prezzo per l'abbonamento Cookidoo®.

Perché è previsto un aumento di prezzo per l'abbonamento Cookidoo®?

Abbiamo pertanto adeguato il prezzo dell'abbonamento Cookidoo® che a partire dal 29/07/2024, solo per i nuovi clienti, passerà da 54 CHF/anno a 66 CHF/anno. Per te che sei già membro attivo della nostra piattaforma e fedele utilizzatore delle nostre ricette e funzioni non ci saranno cambiamenti. Come Abbonato Cookidoo®, non dovrai proccuparti di nulla: ti basterà semplicemente mantenere aggiornati i dati di pagamento che ti permettono il rinnovo automatico attivo per garantirti il prezzo attuale bloccato.

Ci saranno nuove caratteristiche/funzionalità che giustificheranno l’aumento di prezzo?

Thermomix® e Cookidoo® sono prodotti in continua evoluzione. Il nostro lavoro quotidiano è volto a migliorare e a offrire ai nostri clienti sempre nuove funzionalità, modalità e accessori. L'ultima novità che abbiamo implementato è la possibilità di condividere con chi vuoi le tue Ricette Create, lo sapevi? Con l'aumento di prezzo non sono previsti aggiornamenti nelle prossime settimane, ma stiamo già lavorando per garantirti ancora più qualità e future novità che non vedrai l'ora di scoprire!

Perché un mio amico paga 54 CHF/anno e io devo pagare 66 CHF/anno anche se usufruiamo entrambi delle stesse funzioni di Cookidoo®?

Il prezzo aumenterà SOLO per i nuovi abbonati a partire dal 29/07/2024. Per tutti coloro che sono clienti paganti entro questa data il costo non cambia.

Qual è il nuovo prezzo dell'abbonamento Cookidoo®?

Il nuovo prezzo sarà di 66 CHF/anno con pagamento annuale. Il nuovo prezzo inizierà il 29/07/2024.

Quando entrerà in vigore l’aumento del prezzo?

Il nuovo prezzo entrerà in vigore il 29 luglio 2024. Ogni cliente che si abbona da quel giorno in poi pagherà il nuovo prezzo.

L'aumento di prezzo si applicherà agli abbonati esistenti o solo ai nuovi abbonati?

Il nuovo prezzo verrà applicato solo ai nuovi abbonati a partire dal 29/07/2024. Non sono presi in considerazione la registrazione a Cookidoo o la data di acquisto Thermomix ma solo l'abbonamento attivo prima del 29/07/2024.

Il prezzo è stato recentemente aumentato e ora viene aumentato di nuovo? Si prevede un nuovo aumento a breve?

Abbiamo pertanto adeguato il prezzo dell'abbonamento Cookidoo® che a partire dal 29/07/2024, solo per i nuovi clienti, passerà da 54 CHF/anno a 66 CHF/anno. Per te che sei già membro attivo della nostra piattaforma e fedele utilizzatore delle nostre ricette e funzioni non ci saranno cambiamenti. Come Abbonato Cookidoo®, non dovrai preoccuparti di nulla: ti basterà semplicemente mantenere aggiornati i dati di pagamento che ti permettono il rinnovo automatico attivo per garantirti il prezzo attuale bloccato.

Perché Cookidoo® è a pagamento mentre altri competitor come Bosch offrono i loro servizi gratuitamente?

Abbiamo pertanto adeguato il prezzo dell'abbonamento Cookidoo® che a partire dal 29/07/2024, solo per i nuovi clienti, passerà da 54 CHF/anno a 66 CHF/anno. Per te che sei già membro attivo della nostra piattaforma e fedele utilizzatore delle nostre ricette e funzioni non ci saranno cambiamenti. Come Abbonato Cookidoo®, non dovrai preoccuparti di nulla: ti basterà semplicemente mantenere aggiornati i dati di pagamento che ti permettono il rinnovo automatico attivo per garantirti il prezzo attuale bloccato.

E' possibile confermare l'abbonamento e mantenere il prezzo di 54 CHF/anno dopo il 29/07/2024?

Puoi confermare il tuo abbonamento a 54 CHF/anno in qualsiasi momento entro il 29/07/2024 (prima dell'aumento di prezzo). Assicurati che i dati del metodo di pagamento siano aggiornati e potrai proseguire all'attuale prezzo.

Al momento del rinnovo automatico il mio abbonamento si adatterà al nuovo prezzo?

No, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente al vecchio prezzo di 54 CHF/anno a meno che tu non lo annulli o il rinnovo fallisca a causa di problemi di pagamento. Assicurati quindi di mantenere aggiornato il tuo metodo di pagamento e controlla eventuali comunicazioni su errori di pagamento.

Io sono abbonato a 54 CHF/anno e non voglio pagare 66 CHF. Il mio abbonamento si adeguerà automaticamente?

No, il rinnovo automatico al prezzo attuale di 48€/anno avviene se il metoodo di pagamento inserito risulta ancora valido o se non si è annullato l'abbonamento in nessun momento prima della scadenza.

Non voglio nuove funzionalità e voglio rimanere al prezzo di 39 CHF. Sono soddisfatto di Cookidoo® così com'è e non voglio pagare di più.

Ci sono buone notizie per te! Puoi scegliere di mantenere il tuo attuale abbonamento a 39 CHF/anno senza problemi. Dovrai solo assicurarti che il metodo di pagamento inserito per il rinnovo automatico sia completo e valido entro il 28/09/2024. Vogliamo solo informarti però che se mantieni il tuo attuale piano, nel momento in cui introdurremo nuove funzioni in Cookidoo non potrai accedervi; pertanto se sei curioso di scoprirle in futuro, assicurati l'abbonamento a 54 CHF/anno prima del 29/07/2024.

Attualmente sto usufruendo del periodo di prova gratuita e vorrei continuare il mio abbonamento Cookidoo® al vecchio prezzo. Devo iniziare a pagare adesso?

Puoi assicurarti l'abbonamento Cookidoo® a 54 CHF/anno in qualsiasi momento prima dell'aumento di prezzo del 29/07/2024. Naturalmente, il tuo abbonamento avrà inizio e ti verrà addebitato l'importo solo al termine del periodo di prova. Al momento della sottoscrizione, nell'apposita schermata Cookidoo ti verrà mostrato il prezzo e la data di pagamento effettiva.

Sarà disponibile un modello di pagamento più flessibile?

I pagamenti annuali sono considerati l'opzione preferita per garantire un utilizzo a lungo termine della nostra piattaforma senza dover affrontare problemi di pagamento. Stiamo lavorando su opzioni più flessibili per i nostri clienti.

Il periodo di cancellazione sarà più flessibile?

Il periodo di cancellazione al servizio rimane invariato.

Aumento del prezzo di Cookidoo® luglio 2024 FAQ