Informativa sulla protezione dei dati per l’app Thermomix Friend ®

1 GENERALE 
   1.2 Oggetto dell’informativa sulla protezione dei dati 
   1.3 Base giuridica del trattamento 
2 ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO 
3 CANCELLAZIONE / CONSERVAZIONE DEI DATI
4 DESTINATARIO DEI DATI, TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI TERZI 
5 DIRITTI DEI SOGGETTI INTERESSATI 
6 PROTEZIONE DEI DATI E MISURE DI SICUREZZA 
7 RISERVA DI MODIFICA 

1 GENERALE

1.1 TITOLARE e responsabile/i del trattamento dei dati
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (di seguito, GDPR) e delle altre normative nazionali applicabili negli Stati membri, nonché delle altre disposizioni in materia di protezione dei dati riguardanti i dati personali, elaborati come descritto di seguito, il titolare del trattamento è: Vorwerk International & Co. KmG Verenastrasse 39
CH- 8832 Wollerau
È possibile contattare il titolare o il responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo: Responsabile del trattamento dei dati c/o Vorwerk Vorwerk International & Co. KmG Verenastrasse 39 CH- 8832 Wollerau
E-mail: dpo@vorwerk.ch

1.2 Oggetto dell’informativa sulla protezione dei dati
Lo scopo dell’app Bimby Friend ® è gestire gli aggiornamenti per l’apparecchio Bimby Friend ®. A tal fine, non ti verrà richiesto di condividere con Vorwerk alcun tipo di dati personali che implichino la tua identificazione.
Le informazioni riportate di seguito illustrano le funzionalità dell’app Bimby Friend ® (di seguito,
“App”). Vorwerk è il fornitore dell’App e pertanto il titolare delle attività di trattamento dei dati ad
essa correlate. Le presenti informazioni sono consultabili in qualsiasi momento tramite l’App, nella
sezione “Altro” / “Informazioni legali” / “Protezione dei dati”.

1.3 Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali (ovvero la raccolta, il recupero, l’utilizzo, la conservazione o la
trasmissione) richiede sempre una base giuridica. I dati personali trattati saranno eliminati non
appena sarà stato raggiunto lo scopo del trattamento, laddove non sussistano ulteriori obblighi di
conservazione previsti dalla legge. In alcuni casi, i tuoi dati personali sono necessari affinché il
servizio clienti possa fornirti la propria assistenza (si veda la sezione 2.2): se decidi di non fornire i
tuoi dati personali in questi casi, non saremo in grado di offrirti i nostri servizi.

2 ATTIVITÀ DI TRATTAMENTO

Di seguito troverai informazioni specifiche sulle attività, l’ambito, le finalità e la base giuridica del
trattamento, nonché sulla durata della conservazione dei dati laddove questa si discosti dalle
informazioni di cui alla clausola 5.

2.1 Uso dell’App

2.1.1 È possibile usare l’App senza creare un account utente. Quando apri l’App per la prima
volta, ti verrà chiesto di attivare la connessione Bluetooth. In questo modo, potrai collegarti alla
cooking station e installare gli aggiornamenti.

2.1.2 Saranno resi disponibili aggiornamenti periodici. Per garantire il funzionamento efficiente
della cooking station, ti verrà chiesto di installare gli aggiornamenti.

2.1.3 La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. (b) del GDPR.

2.2 Assistenza del servizio clienti

2.2.1 Se decidi di contattare il servizio clienti per ricevere assistenza ai fini della risoluzione di
eventuali problemi tecnici con la cooking station, Vorwerk dovrà raccogliere i tuoi dati personali
(nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di serie della cooking station) per
poter gestire la richiesta.

2.2.2 La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1, lett. (b) del GDPR.

3 CANCELLAZIONE / CONSERVAZIONE DEI DATI

Vorwerk conserva i tuoi dati il tempo necessario e consentito ai fini del trattamento. Una volta portato
a termine lo scopo previsto e concluso il periodo di conservazione previsto dalla legge, i tuoi dati
saranno immediatamente eliminati.

4 DESTINATARIO DEI DATI, TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI TERZI

4.1 Vorwerk International è il fornitore dell’App e si avvale di terzi per la fornitura dell’infrastruttura tecnica e dei servizi associati (fornitori di servizi). I fornitori di servizi elaborano i dati personali
esclusivamente in base alle nostre istruzioni. Questi soggetti terzi sono tenuti ad adottare misure
tecniche ed organizzative che garantiscano la protezione dei dati, nonché a mantenere la
riservatezza dei dati personali.

4.2 Inoltre, i tuoi dati personali vengono comunicati a terzi solo se:
• hai fornito il tuo consenso esplicito ai sensi dell’art.6, par. 1, lett. 1(a) del GDPR;
• è consentito dalla legge e necessario ai sensi dell’art.6, par. 1, lett. 1(b) del GDPR al fine
dell’esecuzione del rapporto contrattuale;
• la divulgazione è imposta da un obbligo legale ai sensi dell’art.6, par. 1, prima frase lett. c) del
GDPR;
• ai sensi dell’art.6, par. 1, lett. 1(f) del GDPR, la divulgazione è necessaria per la tutela del legittimo
interesse dell’azienda, nonché per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non
vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente e tutelabile di non divulgazione dei tuoi
dati.

4.3 Ai fini della fornitura dei propri servizi, Vorwerk si riserva il diritto di trasmettere i tuoi dati a terzi al di
fuori dell’UE, in particolare negli Stati Uniti e in Svizzera. In questi casi, garantiamo che la
trasmissione dei dati a terzi al di fuori dell’UE avverrà solo laddove sia stato stabilito dalla
Commissione europea un adeguato livello di protezione dei dati o siano state da noi concordate
clausole contrattuali standard con tali terzi.

5 DIRITTI DEI SOGGETTI INTERESSATI

5.1 Poiché Vorwerk non raccoglie né elabora dati personali attraverso questa App (sez. 1.2 e 2.1.1), ai
sensi dell’art. 11 del GDPR non si applicano i diritti dell’interessato di cui agli artt. 15-20 del GDPR.

5.2 Per quanto concerne le attività di trattamento legate all’assistenza del servizio clienti (sez. 2.2) si
applicano i seguenti diritti dell’interessato: diritto di ottenere informazioni da noi (art. 15 del GDPR),
diritto di rettifica (art. 16 del GDPR) e alla cancellazione (art. 17 del GDPR), relativamente ai tuoi dati,
diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR), diritto di opposizione al trattamento (art. 21 del
GDPR) e diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR).
Puoi decidere di esercitare i tuoi diritti comunicandolo a Vorwerk per e-mail, ad esempio, all’indirizzo
dpo@vorwerk.ch

5.3 Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, hai diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

6 PROTEZIONE DEI DATI E MISURE DI SICUREZZA

6.1 Tuteliamo la tua privacy e tratteremo i tuoi dati personali in modo del tutto riservato.

6.2 Al fine di evitare la manipolazione, la perdita o l’uso improprio dei tuoi dati in nostro possesso,
adottiamo ampie precauzioni di sicurezza tecniche e organizzative che verifichiamo e aggiorniamo
regolarmente, in linea con i progressi tecnici.

6.3 Tuttavia, desideriamo sottolineare che a causa della struttura di Internet, è ipotizzabile che le norme
di protezione dei dati e le misure di sicurezza sopra indicate non siano osservate in toto da altre
persone o istituzioni che non rientrano nel nostro ambito di responsabilità.

7 RISERVA DI MODIFICA
Ci riserviamo il diritto di adattare periodicamente l’informativa sulla protezione dei dati, in coincidenza
di eventuali variazioni nel trattamento dei dati. In caso di aggiornamento della presente informativa,
riceverai opportuna comunicazione attraverso canali appropriati, ovvero tramite l’App o per e-mail.