Centri assistenza e Vorwerk point

• Come rimuovo il cibo dal boccale di un apparecchio bloccato, in modo da poterlo spedire/portare in assistenza per la riparazione?

  1. Scollegare la presa di corrente 2. Cercare di far defluire o togliere il cibo; può essere utile usare la spatola 3. Non cercare di pulire il Thermomix® sotto l’acqua corrente, ad esempio in un l...

• Dove posso riparare il mio apparecchio?

  Se il vostro prodotto Vorwerk non è in ordine, contattateci tramite il modulo di contatto. Se possibile, caricare sempre una foto o un video nel modulo di contatto. Oltre al rapporto di riparazione...

• Mi mettete a disposizione un apparecchio sostitutivo durante la riparazione?

  Dati i tempi di riparazione relativamente brevi, non è prevista la consegna di un apparecchio sostitutivo.    

• Quanto mi costa la riparazione del Kobold?

  Se l'apparecchio non rientra nel periodo di garanzia, saremo lieti di offrirvi il nostro semplice servizio di riparazione. Purtroppo non possiamo preparare in anticipo un'offerta per i costi di rip...

• Quali misure adotta Vorwerk nei confronti di vecchie apparecchiature ancora in uso?

  Noi di Vorwerk siamo convinti che i nostri prodotti eccezionali e realizzati per durare nel tempo ti aiuteranno in modo affidabile per molti anni a venire.    Tuttavia, in caso di problemi, ci impe...