Risoluzione dei problemi & Assistenza

• Perché sul mio VR200 compare il messaggio di errore: "Impossibile avviare la navigazione. Liberare il tragitto" anche se non ci sono ostacoli?

  I motivi legati a questo messaggio di errore possono essere diversi:1. Il robot è stato spostato. Il robot aspirapolvere è stato sollevato in fase di pulizia e spostato altrove (a una distanza supe...

• Perché il mio robot aspirapolvere Vorwerk sposta le linee di demarcazione?

  In generale la banda magnetica dovrebbe essere aderente al pavimento. Per evitare che la banda magnetica venga spostata, si consiglia di fissarla al pavimento con nastro biadesivo o con del  materi...

• Perché il tasto Home non funziona sul telecomando del mio VR200?

  Il tasto "Home" funziona solo durante un programma di pulizia (CASA oppure SPOT). Se il robot è partito da o è passato prossimità alla stazione base, ti basta premere il tasto "Home" e il tuo VR200...

• Il telecomando del mio VR200 non funziona oppure funziona a intermittenza. Perché?

  Il telecomando ti permette di comandare il tuo robot aspirapolvere a una distanza di 5 metri. Il trasmettitore del telecomando deve essere puntato direttamente verso il ricevitore. La via tra il tr...

• Il mio VR200 indica il messaggio di errore: "Errore riconoscimento stanza. Riavviare l’apparecchio."

  Causa In stanze particolarmente grandi e vuote o corridoi lunghi, il robot aspirapolvere può perdere l’orientamento se non ci sono arredi entro un raggio di circa 2-3 metri. In questo caso, il robo...