Risoluzione dei problemi & Assistenza

• Il VR7 segnala che non è stato possibile eseguire una pulizia programmata perché il livello della batteria è troppo basso.

  L'aspirapolvere robot non ha potuto eseguire una pulizia programmata perché il livello della batteria è troppo basso. I motivi per cui il VR7 non è agganciato correttamente possono essere diversi: ...

• Impossibile riconoscere la zona

  L'aspirapolvere robot non è riuscito a riconoscere la planimetria. Quando si avvia il processo di pulizia, il robot aspirapolvere Kobold VR7 confronta i primi quattro metri intorno alla stazione ba...

• Il VR7 segnala che non è stato avviato dalla base

  Il robot aspirapolvere segnala che non si è avviato dalla base Ci possono essere diversi motivi per cui il VR7 non è agganciato correttamente; verificare quanto segue: Se il coperchio della spazzol...

• Il percorso è bloccato

  L'aspirapolvere robot non riesce a raggiungere una zona. Verificare se un ostacolo o una zona vietata blocca il percorso del robot verso la zona contrassegnata. Se non ci sono ostacoli, la qualità ...

• La visuale è ostruita e il sensore è in errore

  La visuale del robot aspirapolvere potrebbe essere ostruita da un ostacolo posto direttamente davanti al sensore laser. Assicurarsi che nulla ostruisca la visuale del robot e rimuovere tutti gli ad...

• Il robot è bloccato

  Il paraurti dell'aspirapolvere robot è bloccato. Verificare innanzitutto se un oggetto estraneo impedisce al paraurti di muoversi liberamente. In alcune circostanze, il robot aspirapolvere Kobold V...

• La spazzola principale è bloccata

  La spazzola principale dell'aspirapolvere robot è bloccata da un oggetto estraneo. Innanzitutto, verificare che non vi sia un'ostruzione evidente e rimuovere tutti i corpi estranei dalla spazzola. ...

• Rilevamento degli ostacoli

  Il robot pulitore non ha spazio sufficiente per iniziare a pulire. Tutte le informazioni necessarie per configurare la Stazione Base sono disponibili a pagina 9 della nostra Guida rapida.  

• Perché a volte il mio VR7 è in modalità offline?

  L'indirizzo IP del robot è già stato assegnato altrove Se il tuo robot si disconnette frequentemente dalla rete domestica, anche quando è vicino al router e non in uso, potrebbe aiutare assegnargli...

• Non riesco a collegare il VR7 al router

  È possibile che il nome della rete (SSID) del router sia nascosto e quindi non visibile. In questo caso, è possibile trovare la WLAN nascosta utilizzando il pulsante "Trova un'altra WLAN" e insere...

• Nessuna connessione a VR7? Ecco come risolvere i problemi di connettività!

    Se si verificano problemi con la connessione Wi-Fi del robot, potrebbe dipendere dalla distanza eccessiva tra il robot e il router oppure dal il segnale Wi-Fi disturbato da oggetti come pa...

• Risolvere i problemi di connettività durante l'accoppiamento del VR7

  Risolvere i problemi di connettività durante l'accoppiamento del VR7È possibile che durante l'accoppiamento del VR7 venga visualizzato il messaggio di errore "Robot not found". Questo può avere var...