Por vezes, a sua Bimby Friend apresenta mensagens no ecrã para comunicar algo. Neste artigo, tem descrito o procedimento correto para cada mensagem que surgir no ecrã da sua Bimby®. Para uma ajuda mais personalizada, entre em contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
23
Limpe os pinos do Copo, volte a colocá-lo na Bimby Friend e reinicie o equipamento.
Se o erro persistir:
- Experimente outro Copo na Bimby Friend
- Experimente o Copo na Bimby®
25
Verifique se o motor está bloqueado e retire alguns ingredientes do Copo, se necessário.
- Por favor, coloque menos ingredientes e teste a Lâmina
29
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e espere que o motor arrefeça. Reinicie a Bimby Friend.
Por favor, teste após o arrefecimento:
- Teste com menos ingredientes
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
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Limpe e seque os pinos debaixo do Copo, coloque-o na Bimby Friend e reinicie.
Se colocou no Copo alimentos muito frios ou congelados, ou se o Copo esteve no frigorífico antes de ser colocado na Bimby Friend, retire o Copo do equipamento e passe por água quente. De seguida, pode voltar a encher o Copo e continuar a receita. Se o erro persistir, por favor:
- Verifique se os alimentos estão à temperatura ambiente
- Verifique com outro Copo
- Verifique o Copo na Bimby®
69
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e espere até que o Copo arrefeça. Reinicie a Bimby Friend. Se o erro persistir, por favor tente:
- Usar ingredientes à temperatura ambiente
- Usar com outro Copo
- Verificar o Copo na Bimby®
72
Por favor, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
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140
Problema de deteção do Copo (O ícone do Copo mal colocado é apresentado)
- Verifique se o Copo está bem colocado
- Verifique com outro Copo
- Verifique se o Copo encaixa na Bimby®
151
A Bimby Friend deve ser desligada apenas a partir do botão e não directamente da ficha eléctrica.
Reinicie o equipamento.
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371
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
- Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
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387
Por favor verifique o modelo do Copo e o botão na Bimby Friend.
- Verifique a posição do botão por baixo da base e mude para o modelo Bimby® (TM5 ou TM6) que pretender, se necessário.
- Verifique se o Copo está correctamente colocado na base.
- Verifique com outro Copo
- Verifique o Copo na Bimby®.
853
A atualização do firmware da Bimby Friend falhou.
- Reinicie a Bimby Firend e a Bimby® TM6 e tente novamente.
- Se estiver a utilizar a aplicação para a Bimby Friend e smartphone, certifique-se de que o Bluetooth está ligado e tente de novo.
- Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
854
A atualização do firmware da Bimby Friend falhou.
- Reinicie a Bimby Friend e a Bimby® e tente novamente.
- Se estiver a utilizar a aplicação para a Bimby Friend e smartphone, certifique-se de que o Bluetooth está ligado e tente de novo.
- Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
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859
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
860
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e espere até que o motor arrefeça. Reinicie a Bimby Friend.
862
O módulo Bluetooth não é reconhecido.
- Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor. Este erro apenas afeta a conectividade do dispositivo. As confeção de receitas não serão afetadas.
- Por favor, reinicie tanto a Bimby® como a Bimby Friend e tente novamente.
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Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
863
Reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
865
Reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
864
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e insira corretamente o Copo.
- Verifique se o Copo está inserido corretamente.
- Reinicie a Bimby Friend.
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866
Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e insira corretamente o Copo.
- Verifique se o Copo está inserido corretamente.
- Reinicie a Bimby Friend.
Se o erro persistir, contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e insira corretamente o Copo.
- Verifique se o Copo está inserido corretamente.
- Reinicie a Bimby Friend.
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Confirme a mensagem de erro premindo o botão seletor e insira corretamente o Copo.
- Verifique se o Copo está inserido corretamente.
- Reinicie a Bimby Friend.
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