Informações gerais

• Aspirador Robot tem de ser ligado à Estação Base para uma atualização?

  Para receber a notificação na MyKobold App de que uma nova atualização para o Kobold VR300 está disponível, este deve estar ligado à estação base. Para garantir que a atualização é feita, o robot d...

• Quando e que dados são transmitidos pelo robot?

  Os seguintes dados são transferidos para a Vorwerk International: endereço IP, data e hora, quantidade de dados transferidos, dispositivo de acesso, país de residência, idioma e uma notificação se ...

• Como é que o robot VR300 estabelece ligação?

  O robot estabelece ligação à aplicação Kobold Robot através da rede Wi-Fi. A utilização do Wi-Fi está ativada por predefinição, mas pode ser desligada. O robot tem de armazenar a sua configuração W...

• O que faz o robot quando está a utilizar a função de exploração/descoberta?

  Durante a exploração/descoberta, o VR300 cria a planta onde pode posteriormente incorporar linhas de interdição. Deverá evitar interromper o reconhecimento, caso contrário o robot não consegue cria...

• Gostaria que o meu robot aspirador VR300 e a minha aplicação Kobold Robot não comunicassem com servidores. É possível ligar o robot aspirador e a aplicação de outra forma?

  O servido na nuvem é uma peça central essencial do ambiente técnico e, por isso, não é possível evitá-lo. Se pretender usar o seu VR300 sem uma ligação ao servidor na nuvem, pode controlar as funçõ...

• Associei o meu robot aspirador VR300 à minha aplicação Kobold Robot. Ao fazê-lo, foi estabelecida uma ligação a um servidor. Porquê?

  A ligação entre o seu VR300 e a aplicação da Kobold é realizada através de um "servidor na nuvem". Isto é necessário para garantir uma correta comunicação entre o VR300 e a aplicação Robot.

• Posso controlar o robot a partir de vários telemóveis?

  Sim, é possível usar uma conta Kobold Robot a partir de vários telemóveis, desde que a aplicação Kobold Robot tenha sido transferida e o registo tenha sido efetuado. Os robots registados são automa...

• Kobold VR300 - O que há de novo?

  Para melhorar ainda mais sua experiência, trabalhamos continuamente para otimizar a funcionalidade, o serviço e a satisfação geral dos nossos produtos. Por esse motivo, apresentamos regularmente no...

• Porque é que o robô aspirador escolhe sempre trajetos diferentes?

  O robô aspirador recalcula sempre o seu trajeto; móveis que já tenham sido ligeiramente deslocados, portas abertas ou fechadas ou a incidência de luz podem influenciar o cálculo do trajeto.  

• O Kobold VR200/VR300 risca os meus móveis quando vai contra eles?

  O scanner laser único e a tecnologia ultrassom integrada asseguram uma navegação praticamente sem contacto. Deste modo, o Kobold VR200/VR300 reconhece cerca de 98% dos obstáculos. Caso embata num m...

• O robot aspirador deteta as diferentes superfícies e ajusta a potência de aspiração?

  O robot aspirador VR200, exerce a mesma potência de aspiração tanto em pisos duros como em carpetes. A distinção entre as diferentes superfícies, não é um requisito para obter uma limpeza rigorosa,...

• Porque é que o robot aspirador não limpa uma divisão a seguir à outra?

  Apesar de o robot aspirador possuir um sistema de deteção de divisões, cadeiras que estejam encostadas umas às outras, por exemplo, podem ser interpretadas como portas. A sua categorização de divis...

• O robô aspirador memoriza a minha casa para as próximas limpezas?

  Não, o robô aspirador cria sempre um mapa novo da superfície de limpeza.  

• O laser do robot aspirador é perigoso?

  Os lasers dos nossos robots aspiradores possuem classificação 1, portanto, são inofensivos. Para sua informação, consulte as informações gerais no manual de instruções relativas ao contacto com las...

• O robot aspirador também aspira superfícies molhadas?

  Não é possível que o robot aspire superfícies molhadas. As manchas húmidas ou poças devem ser limpas antes da aspiração, de modo a que a área esteja devidamente preparada para a ação do Kobold VR20...