Resolução de problemas

• Por que motivo o meu VR200 mostra a mensagem de erro “Navegação impossível, desimpeça o caminho”, mesmo quando não há nenhum obstáculo no caminho?

  Existem vários motivos para esta mensagem de erro: 1. O robô foi deslocado. O robô aspirador foi levantado durante a limpeza e deslocado para outro local (mais do que 0,5 metros). Por este motivo, ...

• Porque é que o robot aspirador move a banda magnética?

  A fita magnética deve ficar bem nivelada com o chão. Para evitar que a fita magnética se mova, recomendamos que a fixe ao chão com fita-cola de dupla face.  

• Porque é que o botão Home não está a funcionar no comando do VR200?

  O botão “Home” só funciona durante uma limpeza do robot. Se o robot aspirador já tiver passado pela respetiva base e a tiver reconhecido, ao premir o botão, ele regressa à estação base. Caso contrá...

• O controlo remoto do VR200 não funciona ou funciona apenas de forma esporádica. Por que razão?

  O comando à distância tem um alcance de 5 metros. O transmissor do comando à distância deve estar diretamente orientado para o recetor. O caminho entre o transmissor (na frente do comando à distânc...

• O meu VR200 apresenta a mensagem de erro: “Falha na deteção de área. Reinicie o equipamento.”

  Causa Em espaços particularmente grandes e vazios ou corredores longos, o robô aspirador pode perder a orientação, se não houver móveis num raio aproximado de 2 a 3 metros. Nestes casos, o robô ass...