Tipps & Tricks Kobold

• Warum sollte ich meine App auf die neueste Version aktualisieren?

  Unsere Produktentwicklungsteams arbeiten ununterbrochen daran, die Qualität unserer Produkte, unserer Dienstleistungen und den Schutz Ihrer Daten zu optimieren, damit wir Ihnen das bestmögliche Kun...

• Wie Sie ein Software-Update für den VR300 per USB-Stick vornehmen

    Hier finden Sie die Anleitung wie ein Update via USB-Stick vorzunehmen ist.     Voraussetzungen: Ihr VR300 muss sich an der Basisstation befinden und ausreichend geladen sein, um den Update-Proz...

• Wie kann ich verhindern, dass der Saugroboter Kabel mit sich zieht?

  Die beste Lösung für solche Situationen ist die Nutzung von No-Go-Bereichen in der Kobold Roboter App. Alternativ nutzen Sie Magnetstreifen.Sie können lose Kabel auch fest zusammenbinden oder in ei...

• Muss ich die Kobold Roboter App zwingend nutzen?

  Nein. Beim VR300 ist es weiterhin möglich, alle wichtigen Funktionen auch ohne die Kobold Roboter App zu nutzen. Sie können auf diese Funktionen direkt am Gerät zugreifen. Mit dem neuen VR300 geht ...

• Kann ich die Fernbedienung meines VR200 Saugroboters auch mit meinem VR300 nutzen?

  Nein, das ist nicht möglich.

• Ich hätte gerne ein Magnetband für meinen VR300 Saugroboter. Kann ich dieses nachkaufen?

  Sie können das Magnetband in unserem Online-Shop, bei dem für Sie zuständigen Vorwerk Berater oder telefonisch in unserem Kundenservice unter 0505 800 bestellen.

• Ich habe schon eine Basisstation, weil ich den VR200 Saugroboter besitze. Kann ich den VR300 günstiger ohne Basisstation kaufen?

  Nein, der VR300 darf nicht an einer VR200 Basisstation aufgeladen werden oder umgekehrt. Bitte benutzen Sie immer die zu Ihren Modell passende Basisstation. Der VR300 wird nicht einzeln ohne Basi...

• Ich habe sowohl den VR300 als auch den VR200 Saugroboter. Kann ich meinen VR300 an der VR200 Basisstation aufladen und umgekehrt?

  Nein, bitte laden Sie Ihren VR300 nur an der mitgelieferten Basisstation und Ihren VR200 nur an der mit dem VR200 gelieferten Basisstation. Die Geräte dürfen nicht an den jeweils anderen Basisstati...

• Wie stelle ich die "Find me" Funktion in der App wieder ab? Wenn ich auf das Symbol drücke, hört der VR300 Saugroboter nicht auf zu piepsen.

  Wenn Sie die Findme-Funktion in der App aktivieren, spielt Ihr VR300 vier Pieptöne ab und hört dann von alleine wieder auf. Mit jedem weiteren Drücken der Findme-Taste, werden wieder vier weitere T...

• Dem Roboter ist kein USB Adapter beigelegt. Wie kann ich die Updates aufspielen?

  Der neue VR300 hat die Funktion der "Over the Air" Updatefähigkeit. Das heißt, dass in der Kobold Roboter App angezeigt wird, wenn ein neues Update verfügbar ist. Sofern der Roboter in der App inte...

• Ich habe den VR200 und die dazugehörige App. Kann ich meine jetzige App auch für den VR300 nutzen oder brauche ich eine neue App?

  Die Roboter App des VR200 wird durch ein Update so aktualisiert, dass sowohl der VR200 als auch der VR300 damit bedienbar sind.

• Kann ich das Staubfach meines Kobold Roboters auch mit einem anderen Staubsauger aussaugen?

  Prinzipiell ja, allerdings hat die Öffnung genau die Form der Kobold Staubsauger, sodass nur einem Vorwerk Produkt die volle Saugleistung im Staubehälter ankommt.

• Meine Kobold Robot und Alexa Fehlerbehebung

  Die Amazon Alexa Skill ist nur für den Kobold Robot VR200 (mit der Firmware Version 2.0+) und den Kobold Robot VR300 verfügbar. Wenn Sie Probleme mit der Alexa-Skill haben, lesen Sie diesen Artike...

• Darf ich den Filter des Staubbehälters meines VR100 unter Wasser auswaschen?

  Sie dürfen den Filter nicht unter Wasser auswaschen, da nicht vollständig getrocknete Filter den Saugroboter beschädigen können! Das Filterelement ist mit einer „Nanobeschichtung“ ausgestattet, die...

• Kann ich den Staubbehälter meines Saugroboters mit Wasser auswaschen?

  Den Staubbehälter selbst können Sie mit Wasser reinigen, den Filter nicht. Bitte beachten Sie, dass Sie den Staubbehälter auf keinen Fall in die Spülmaschine geben dürfen.

• Kann ich den Saugroboter mit mehreren Ladestationen betreiben?

  Ja, Sie können den Saugroboter auf großen Flächen mit mehreren Ladestationen betreiben. Der Saugroboter sieht die Stationen, merkt sich den Standort und fährt dann bei Bedarf die nächstgelegene Sta...