Konnektivitätsprobleme beim Koppeln des VR7 lösen

Es kann passieren, dass beim Koppeln deines VR7 die Fehlermeldung "Roboter nicht gefunden" auftritt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, aber in den meisten Fällen liegt es an der Konnektivität. Um sicherzustellen, dass dein VR7 bereit ist, sich mit deinem Gerät zu verbinden, musst du das WLAN an deinem VR7 aktivieren.

Um das WLAN ein- oder auszuschalten, drücke bitte eine der beiden Auswahltasten auf deinem VR7, bis das WLAN-Symbol weiß aufblinkt. Nach 3 Sekunden wird die Auswahl automatisch bestätigt und die WLAN-LED leuchtet grün oder erlischt.

Wenn du die Nachricht "Bluetooth® aktivieren und erneut versuchen" erhältst, musst du Bluetooth auf deinem Smartphone oder Tablet aktivieren, um den Kopplungs-Prozess durchzuführen. Gehe dazu zum Einstellungsmenü in der oberen rechten Ecke oder unten auf deinem Gerät (die Position des Menüs kann je nach Betriebssystem variieren) und aktiviere Bluetooth. Versuche anschließend erneut, die Kopplung durchzuführen.

Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass du die beiden Funktionstasten auf deinem VR7 korrekt drückst. Wenn du die Tasten zu kurz (weniger als drei Sekunden) oder zu lange (länger als acht Sekunden) drückst oder sie nicht gleichzeitig drückst, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.

Wenn du alle Schritte sorgfältig ausgeführt hast und immer noch Probleme hast, den VR7 mit deinem Gerät zu verbinden, wende dich bitte an den Vorwerk Kundenservice für weitere Unterstützung.