Störungen und Fehlerbehebung

• Dein VR7 meldet, dass eine geplante Reinigung nicht durchgeführt werden konnte, weil der Akkustand zu niedrig ist

  Dein Saugroboter konnte eine geplante Reinigung nicht durchführen, weil der Akkustand zu niedrig ist. Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Dein VR7 nicht richtig angedockt ist, bitte überprüfe ...

• Grundriss nicht erkannt

  Dein Saugroboter konnte den Grundriss nicht erkennen. Beim Start des Reinigungsvorgangs vergleicht der Kobold VR7 Saugroboter die ersten vier Meter um die Basisstation mit dem gespeicherten Grundri...

• Der VR7 meldet das er nicht von der Basis gestartet wurde

  Dein Saugroboter meldet, dass er nicht von der Basis aus gestartet wurde. Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Dein VR7 nicht richtig angedockt ist, bitte überprüfe folgendes: Wenn die runde Bü...

• Der Weg ist blockiert

  Dein Saugroboter kann eine Zone nicht erreichen. Prüfe bitte, ob ein Hindernis oder eine No-Go-Zone den Weg des Roboters in die eingezeichnete Zone blockiert. Sollte kein Hindernis vorhanden sein, ...

• Sicht ist blockert und Sensorfehler

  Die Sicht deines Saugroboters wird durch ein Hindernis direkt vor dem Lasersensor blockiert. Entferne alle Aufkleber und Schutzfolien, bevor du den Roboter in Betrieb nimmst.  Hindernisse wie boden...

• VR7 Bumper blockiert

  Der Bumper deines Saugroboters ist blockiert. Überprüfe zunächst, ob ein Fremdkörper verhindert, dass sich der Bumper frei bewegen kann. Unter Umständen kann es dazu kommen, dass sich der Kobold VR...

• Die Hauptbürste ist blockiert

  Die Hauptbürste deines Saugroboters wird durch einen Fremdkörper blockiert. Überprüfe zunächst ob eine offensichtliche Blockierung vorliegt und entferne alle Fremdkörper aus der Bürste. Sollte der ...

• VR7 Hindernisse erkannt

  Dein Saugroboter hat nicht genug Platz, um den Reinigungsvorgang zu starten. In unserem Schnelleinstieg findet du auf Seite 9 alle Angaben zum Aufstellen der Basisstation:

• VR7 Fehlermeldungen 3001 - 7102

  3001 Fehlercode/Audio-Benachrichtigung Empfehlung Versuchen Sie, die Ladestation an einen anderen Ort auf dieser Etage zu bewegen. Die Ladestation sollte in Bereichen in der Nähe von Wände...

• VR7 Fehlermeldungen 2002 - 2112

  2002 Fehlercode/Audio-Benachrichtigung Empfehlung Stellen Sie mich auf eine ebene Fläche, damit ich mit der Reinigung fortfahren kann. Der Roboter scheint geneigt zu sein. Bitte stell den ...

• VR7 Fehlermeldungen 1004 - 1019

  1004 Fehlercode/Audiobenachrichtigung Empfehlung Das hat leider nicht geklappt. Ich kann mich nicht mit den Kobold-Servern verbinden. Bitte versuche es erneut. Code 1 Null Null 4. Überprüfe ...

• Warum ist mein VR7 gelegentlich im Offline-Modus?

  Dein Roboter hat bereits eine anderweitig vergebene IP-Adresse Wenn dein Roboter häufig die Verbindung zum Heimnetzwerk unterbricht, obwohl er sich in der Nähe des Routers befindet und nicht genutz...

• Ich kann den VR7 nicht mit meinem Router verbinden

  Es ist möglich, dass der Netzwerkname (SSID) deines Routers versteckt ist und daher nicht sichtbar ist. Wenn dies der Fall ist, kannst du dein verstecktes WLAN finden, indem du den Button "Anderes...

• Keine Verbindung zum VR7? Hier erfährst du, wie du Verbindungsprobleme beheben kannst!

    Wenn du Probleme mit der WLAN-Verbindung deines Saugroboters hast, könnte die Distanz zwischen dem Saugroboter und dem Router zu gross sein oder das WLAN-Signal wird durch Objekte wie Stah...

• Konnektivitätsprobleme beim Koppeln des VR7 lösen

  Es kann passieren, dass beim Koppeln deines VR7 die Fehlermeldung "Roboter nicht gefunden" auftritt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, aber in den meisten Fällen liegt es an der Konnektivität....