Por lo general, si se detecta una incidencia de funcionamiento en el sistema Kobold, únicamente es uno de los productos el que provoca el funcionamiento anómalo.
Para distinguir qué producto es el que origina el funcionamiento anómalo y debe ser revisado en el servicio técnico se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- En caso de que exista un desperfecto en el material, únicamente se debe enviar a reparar el producto que presente el daño.
- Observar las luces de funcionamiento del producto puede indicar donde se encuentra la incidencia.
- Luz roja en el VK indica una incidencia en el funcionamiento del VK.
- Luz roja en el EB indica una incidencia en el funcionamiento del EB.
- Luz roja en el SP indica una incidencia en el funcionamiento del SP.
- Comprobar el funcionamiento del aspirador en varios complementos.
- Si la incidencia se reproduce en varios complementos, la incidencia puede encontrarse en el aspirador.
- Si la incidencia únicamente aparece en uno de los complementos, la incidencia estaría en ese complemento en concreto.
- Consultar la guía de fallos del manual de instrucciones para posibles soluciones a incidencias de uso.
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