Trucchi e consigli

• Perché dovrei aggiornare l'App Folletto del mio robot VR300 alla versione più recente?

  I nostri team del reparto Sviluppo lavorano costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti, servizi e sicurezza dei dati al fine di garantire ai nostri clienti la migliore esperienza p...

• Come faccio ad aggiornare il software del mio robot aspirapolvere VR300 con la chiavetta USB?

    Qui troverete le istruzioni su come aggiornare tramite chiavetta USB.   Prerequisiti:- il VR300 deve trovarsi alla base e con una carica sufficiente da consentire il processo di aggiornamento se...

• Come posso evitare che il mio robot aspirapolvere VR300 trascini oggetti e cavi?

  La cosa migliore da fare in situazioni come queste è utilizzare le zone vietate nella Folletto Robot App oppure applicare linee di demarcazione.

• Vorwerk Italia mi obbliga a usare l'App Folletto per poter far funzionare il mio robot VR300?

  Con il VR300 puoi continuare a usare tutte le funzioni principali anche senza la Folletto Robot App. Puoi infatti accedere a tutte queste funzioni direttamente dal dispositivo. Il nuovo VR300 rappr...

• Posso utilizzare il telecomando del mio VR200 anche con il mio VR300?

  No, non è possibile.

• Vorrei avere un nastro magnetico per il mio robot aspirapolvere VR300. Posso acquistarlo separatamente?

  Puoi acquistare il nastro magnetico qui.

• Dispongo già di una base di ricarica perché possiedo il robot aspirapolvere VR200. Posso acquistare VR300 a un prezzo inferiore senza base di ricarica?

  No, VR300 non può essere ricaricato alla base di ricarica di VR200 e viceversa. Ti invitiamo a usare sempre la base di ricarica compatibile con il modello. VR300 non è venduto singolarmente senza b...

• Possiedo anche un robot aspirapolvere VR200. Posso ricaricare il mio VR300 alla base di ricarica di VR200 e viceversa?

  No, ti consigliamo di ricaricare sia il tuo VR300 sia il tuo VR200 esclusivamente alla base di ricarica fornita insieme a ciascun apparecchio. Non bisogna ricaricare gli apparecchi a basi di ricari...

• Come faccio a disattivare di nuovo la funzione "Trova il mio robot" nell’App? Quando premo sul simbolo, il robot aspirapolvere VR300 non smette di fare bip.

  Quando attivi la funzione "Trova il mio robot" sull’App, il tuo VR300 emette quattro bip e poi smette da solo. Ogni volta che si preme il pulsante "Trova il mio robot", l’apparecchio emette altri q...

• Il robot non viene fornito con un adattatore USB. Come faccio a installare gli aggiornamenti?

  Il nuovo VR300 dispone della funzione di aggiornamento tramite Wi-Fi, grazie alla quale ogni volta che è disponibile un aggiornamento questo viene segnalato dalla Folletto Robot App. Non appena il ...

• Possiedo sia VR200 sia la rispettiva App. Posso continuare a utilizzare la mia App attuale o devo usare il mio VR200 con quella nuova?

  La Robot App di VR200 viene aggiornata, così che con essa si possano comandare sia VR200 sia VR300.

• Posso aspirare il contenitore della polvere del mio Folletto anche con un altro aspirapolvere?

  In linea di principio sì. Tuttavia, l’apertura ha esattamente la forma dell’aspirapolvere Folletto, in modo che tutto il materiale aspirato arrivi al contenitore.

• Alexa dice "Non posso far proseguire ora il robot Folletto". Cosa significa?

  Se il robot aspirapolvere Folletto VR200/VR300 non riesce a proseguire il processo di pulizia, verificare innanzitutto il livello di carica della batteria. Puoi chiedere ad Alexa di controllare tra...

• Posso spegnere il Robot aspirapolvere Folletto VR200 / VR300 tramite comando vocale?

  No, non è possibile spegnere il Robot aspirapolvere Folletto VR200 / VR300 tramite comando vocale.

• Posso attivare o disattivare la modalità ECO tramite comando vocale?

  No, la modalità ECO può essere attivata e disattivata solo tramite il menu sul robot aspirapolvere Folletto VR200/VR300 o sulla Folletto Robot App.

• Risoluzione problemi Robot Folletto e Alexa

  Amazon Alexa è disponibile solo per il Robot Folletto VR200 (con il firmware versione 2.0+) e il Robot Folletto VR300. Leggi l'articolo per risolvere eventuali problemi legati all'utilizzo di Alex...

• Posso sciacquare sotto l’acqua il filtro del contenitore della polvere del mio VR100?

  Non sciacquare sotto l'acqua in quanto filtri non asciugati completamente potrebbero danneggiare il robot aspirapolvere. Puoi togliere la polvere scuotendo o sbattendo delicatamente. La miglior sol...

• Posso sciacquare il contenitore per la polvere del mio robot con acqua?

  Puoi sciacquare il contenitore ma non il filtro. Assicurati che il contenitore sia completamente asciutto prima di inserirlo nuovamente nel robot. Tieni presente che il contenitore per la polvere n...

• Devo installare un’app per usare Alexa (Amazon) con il mio robot aspirapolvere VR200 e VR300? Se sì, come scarico l’app?

  Sì, l’app Amazon Alexa e la Folletto Robot App sono indispensabili per gestire il robot aspirapolvere Folletto VR200 e VR300 tramite i dispositivi Amazon Alexa abilitati. Sia la Folletto Robot App ...

• Amazon Alexa e Robot Folletto

  Come posso collegare Amazon Alexa al mio Robot Folletto? Per effettuare il collegamento occorre: - un Robot Folletto VR200 (con versione software 2.0 o successiva) o VR300  - l'app Folletto e un...

• Posso gestire il robot aspirapolvere con più stazioni di ricarica?

  Sì, puoi gestire il robot aspirapolvere su superfici grandi o su diversi piani con più stazioni di ricarica. Il robot aspirapolvere vede le stazioni, memorizza la posizione e si dirige secondo nece...