Risoluzione dei problemi & Assistenza

• Nella Folletto Robot App compare il messaggio: "Riavviare".

  Causa Il tuo robot aspirapolvere deve essere riavviato. Azione consigliata Spegni il robot tenendo premuto il tasto verde di avvio fino al suo spegnimento. Accendi quindi il robot premendo di nuov...

• Nella Folletto Robot App compare il messaggio: "Riavviare".

  Causa Se la carica della batteria del tuo robot aspirapolvere  è inferiore all’80%, l’apparecchio non inizia la pulizia subito dopo aver premuto il tasto di avvio una prima volta, ma ti informa del...

• Sull'App del mio robot VR300 compare il messaggio: "Pulire i sensori".

  Causa Il sensore posizionato sulla parte superiore dell’apparecchio (sotto il coperchio rotondo) non riesce a riconoscere e a scansionare correttamente l’area da pulire. Una possibile causa di ques...

• Sull'App del mio robot VR300 compare il messaggio: "Premere il pulsante sul robot per continuare" [codice errore 5000]. Perché?

  Azione consigliata: Riavviare il robot aspirapolvere.Per eseguire questa operazione, rimuovere il robot dalla base di ricarica e premere il tasto START (avvio e arresto) sul robot fino al suo spegn...

• Sull'App del mio robot VR300 compare il messaggio: "Premere il pulsante sul robot per continuare" [codice errore 1000]. Perché?

  Causa:Questo errore segnala che il laser rotante, posizionato sulla parte superiore dell’apparecchio e che permette di scansionare l’area da pulire, è bloccato.Azione consigliata:Riavviare il robot...