Centri assistenza e Vorwerk point

• Come rimuovo il cibo dal boccale di un Bimby bloccato, in modo da poterlo portare in assistenza per la riparazione?

  1. Scollegare la presa di corrente 2. Cercare di far defluire o togliere il cibo; può essere utile usare la spatola 3. Non cercare di pulire il Bimby® sotto l’acqua corrente, ad esempio in un lavel...

• Dove posso ricevere assistenza tecnica per il mio apparecchio Folletto?

  Per usufruire della nostra assistenza tecnica porta il tuo apparecchio Folletto presso uno dei nostri centri esclusivi Vorwerk Point o uno dei nostri Centri Assistenza Autorizzati Folletto , dove t...

• Quanto tempo richiede in media un intervento di riparazione?

  Dipende naturalmente da diversi fattori. Nel caso di una o più riparazioni entro il periodo di copertura della garanzia, puoi considerare 3 giorni lavorativi per i Vorwerk Point e 5 giorni lavorati...

• Mi mettete a disposizione un apparecchio sostitutivo durante la riparazione?

  Dati i tempi di riparazione relativamente brevi, non è prevista la consegna di un apparecchio sostitutivo.    

• Quanto costa la riparazione del Folletto?

  Dipende dal tipo di intervento che necessita il tuo apparecchio. Recati al Vorwerk Point e/o Centro Assistenza Autorizzato a te più vicino, dove un tecnico specializzato verificherà il tipo di inte...

• Il mio Bimby® ha un problema tecnico, cosa devo fare?

  Se il tuo Bimby® ha un problema tecnico puoi portarlo presso uno dei nostri Centri Assistenza Autorizzati o Vorwerk Point presenti in tutta Italia. Per individuare il Centro a te più vicino clicca ...

• Dove posso portare il mio apparecchio in riparazione?

  Per usufruire della nostra assistenza tecnica porta il tuo apparecchio presso il personale specializzato dei centri esclusivi Vorwerk Point o dei Centri Assistenza Autorizzati di Vorwerk Italia.  

• Quali sono i costi per un controllo del mio Bimby ® e di un preventivo?

  I Centri Assistenza Autorizzati e Vorwerk Point, per gli apparecchi fuori garanzia, richiederanno un ammontare di 15€ per la richiesta di un preventivo. Tieni presente che tale cifra verrà poi scal...

• Quali misure adotta Vorwerk nei confronti di vecchie apparecchiature ancora in uso?

  Noi di Vorwerk siamo convinti che i nostri prodotti eccezionali e realizzati per durare nel tempo ti aiuteranno in modo affidabile per molti anni a venire.    Tuttavia, in caso di problemi, ci impe...

• Dove posso trovare i pezzi di ricambio per i miei apparecchi Vorwerk ®?

  I pezzi di ricambio, ad eccezione del materiale elettrico, sono disponibili presso i nostri centri assistenza autorizzati e Vorwerk Point. Per trovare quello più vicino a te clicca qui Gli accessor...