A minha Bimby® TM5 não consegue ler a Chave de Receitas ou perdeu a ligação com a Chave.

Caso a Bimby® TM5 não consiga ler a Chave de Receitas ou caso tenha perdido a ligação com a mesma, verifique se a Bimby®, bem como os contatos da Chave de Receitas se encontram limpos e secos.

Poderá também reiniciar a sua Bimby® TM5 (desligar, esperar alguns segundos, retirar o fio da tomada, retirar a Chave de Receitas e ligar novamente), para garantir que não corresponde a um problema único.

Recolocando a Chave de Receitas, depois de alguns segundos, ela deve ser reconhecida novamente.

Se o problema persistir:

Se tiver outra Chave de Receitas, pedimos por favor que repita o mesmo procedimento. Se esta Chave de Receitas estiver a funcionar corretamente, a Chave de Receitas inicial poderá estar danificada, sendo por isso necessária a eventual substituição da mesma. 

Dica: Tente limpar os pinos de ligação na Bimby® TM5 e a Chave de Receitas com algodão macio e álcool.
Fazendo isso, todo o pó e outras partículas serão limpos das ligações, assegurando uma melhor conectividade.

Se o problema persistir com outra Chave de Receitas, entre em contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00)