Řešení problémů

• Připojení robota Kobold VR300 k mobilní aplikaci

    OPĚTOVNÉ PŘIPOJENÍ VR300, KTERÝ JE OFFLINE 1. Připojte tablet / chytrý telefon k Wi-Fi síti, ke které chcete připojit robota VR300. 2. Přiveďte robota VR300 do režimu HOTSPOT následujícím způso...

• Proč se mi zobrazí zpráva pro kontrolu filtru?

  Aby bylo možné zaručit trvale vysoký sací výkon, nesmí být filtr nadměrně znečištěn. Pravidelně kontrolujte filtr v prachovém prostoru a v případě potřeby jej vyměňte.

• Můj robotický vysavač hlásí, že je offline. Čím to může být?

  Pokud tvůj robotický vysavač VR200/300 hlásí, že je offline, může to být jedním z následujících důvodů:   IP adresa robota byla přidělena jinému zařízení Pokud si všimneš, že se tvůj robotický vys...

• Kontrolka BASE na robotickém vysavači Kobold VR300 svítí, ale tlačítko návratu do dobíjecí základny v aplikaci Kobold Robot se zobrazuje šedě. Jak mohu robota VR300 pomocí aplikace poslat zpátky na základnu?

  Robotický vysavač Kobold VR300 můžete do dobíjecí základnu poslat:- buď zrušením programu vysávání tlačítkem START a následným stisknutím tlačítka BASE přímo na přístroji,- nebo jednoduše pomocí ap...

• LED indikátor stavu robotického vysavače Kobold VR300 bliká červeně a robot nevysává. Čím je to způsobeno?

  Červeně blikající LED idnikátor stavu znamená, že u robota VR300 došlo k chybě.Malý tip: Pokud robot VR300 propojíte s mobilní aplikací Kobold Robot, zobrazí se v aplikaci přesná chybová zpráva. Po...

• Proč na mém robotickém vysavači Kobold VR300 bliká kontrolka Wi-Fi?

  Robotický vysavač Kobold VR300 vám tak říká, že se nemůže připojit k Wi-Fi síti, kterou jste dříve nastavili. Ujistěte se, že VR300 může ve své současné poloze přijímat signál Wi-Fi z routeru a že ...

• Rozbalil/a jsem robotický vysavač Kobold VR300 a nejde zapnout. Je rozbitý?

  Zapojte dobíjecí základnu do zásuvky. Přistavte robotický vysavač Kobold VR300 k základně. Když je základna připojena k zásuvce a robot VR300 připojen k základně, automaticky se zapne.Nejlepší je ...

• V mobilní aplikaci Kobold Robot se zobrazuje chybové hlášení „Uvolni mi prosím cestu“, v cestě robotovi ale nic nestojí. Co to znamená?

  Pokud pro to není zjevný důvod (například domácí zvířata pohybující se v blízkosti robota nebo přestěhování nábytku), znamená to, že došlo k problému s navigací. K tomu dochází, když se kolečka rob...

• Proč se při aktualizaci robota objevuje chybová zpráva „Software neodpovídá modelu"?

  Aby bylo možné provést aktualizaci „Bezdrátově“, musí být robot v dobíjecí základně. Pokud se v ní nenachází a vy budete chtít provést aktualizaci, objeví se zpráva, že se aktualizace nezdařila, pr...

• Po dokončení úklidu v režimu SPOT nejede můj robotický vysavač Kobold VR300 zpět k dobíjecí základně. Proč?

  Aby se robotický vysavač Kobold VR300 vrátil zpět k dobíjecí základně, musí ji nejprve lokalizovat. Pokud to robot nedokáže, jede po ukončení bodového čištění zpět do bodu, ze kterého úklid zahájil...

• Když zmáčknu zelené tlačítko Start na svém robotickém vysavači Kobold VR300, začne robot někdy s úklidem okamžitě, ale někdy nejdřív chvíli bliká LED indikátor stavu robota a pak musím tlačítko Start zmáčknout podruhé.

  Pokud je nabití akumulátoru vašeho robota Kobold VR300 pod 80 % a spustíte proces úklidu, informuje vás VR300 pomocí blikání LED indikátoru stavu o tom, že jeho akumulátor není plně nabitý. Může se...

• Ačkoli LED indikátor stavu mého robotického vysavače Kobold VR300 indikuje ještě 50 % baterie, přesto se VR300 velmi rychle vybije. Je akumulátor vadný?

  LED indikátor stavu robotického vysavače Kobold VR300 indikuje dva stavy nabití akumulátoru - při nabití akumulátoru nad 25 % svítí všechny čtyři řady diod, při nabití akumulátoru pod 25 % svítí po...

• Když chci vypnout robotický vysavač Kobold VR300, musím opravdu dlouho držet stisknuté zelené tlačítko Start. Je to normální?

  K vypnutí robotického vysavače Kobold VR300 je nutné tlačítko Start držet stisknuté tak dlouho, dokud se VR300 nevypne. To může chvíli trvat a je to zcela normální.

• Robot nepřechází do režimu Hotspot, jak ho mohu integrovat do aplikace?

  Pokud robot nepřechází do režimu Hotspot pomocí současného dlouhého stlačení obou dotykových tlačítek (dlouhé pulzování LED kontrolky pro Wi-Fi), doporučujeme jeho reset. K tomu na více sekund stis...

• Můj robotický vysavač se dotýká předmětů na podlaze, jako jsou boty, a částečně je před sebou sune.

  Že se robot dotýká překážek, je zcela normální; jeho tři ultrazvukové senzory vpředu na tlumiči/nárazníku vyvolají při rozpoznávání překážek zpomalení, takže tlumič/nárazník může překážku lehce kon...

• Nedávno jsem v mobilní aplikaci Kobold Robot nastavil/a úklid SPOT na režim 4 × 4 m. Nyní jsem opět spustil/a úklid zvoleného místa na samotném vysavači, ale robot Kobold VR300 uklízí pouze plochu 2 × 2 m! Proč?

  Velikost plochy úklidu 4 × 4 m režimu SPOT lze aktivovat pouze v mobilní aplikaci Kobold Robot. Stisknutím tlačítka SPOT na přístroji se vždy spustí pouze úklid plochy 2 × 2 m.

• Chci, aby můj robotický vysavač Kobold VR300 vysával, ale místo toho robot pípá a bliká LED indikátor stavu. Proč?

  Stav nabití akumulátoru robotického vysavače Kobold VR300 je pod 25 %, a proto není možné zahájit proces vysávání, ani přístroj vyslat zpět k dobíjecí základně. Postavte prosím svůj VR300 do dobíje...

• Proč nesvítí kontrolka Wi-Fi na mém robotickém vysavači Kobold VR300, přestože mám doma Wi-Fi?

  Kontrolka Wi-Fi indikuje stav bezdrátového připojení vašeho robotického vysavače Kobold VR300. V továrním nastavení není ještě Wi-Fi modul na vašem VR300 zapnutý. Aktivujte Wi-Fi modul současným st...

• Stiskl/a jsem zelené tlačítko Start na svém robotickém vysavači Kobold VR300. LED indikátor stavu robota zablikal a já jsem stiskl/a zelené tlačítko Start ještě jednou. Proč robot nezahájil úklid?

  Pokud je stav nabití baterie vašeho robotického vysavače Kobold VR300 pod 25 %, nemůže robot zahájit proces úklidu. Stav akumulátoru pod 25 % na robotovi poznáte tak, že LED indikátor stavu robota ...

• Stiskl/a jsem tlačítko SPOT na robotovi Kobold VR300 a poté zelené tlačítko START, ale robot se nehýbe. Proč?

  Během zahájení úklidu v režimu SPOT se robotický vysavač Kobold VR300 orientuje v prostoru a zjišťuje svou pozici. To může chvíli trvat a je to zcela normální.

• Proč se můj robotický vysavač Kobold VR300 po stisknutí tlačítka SPOT pro úklid zvoleného místa vrací do dobíjecí základny?

  Během běžícího procesu vysávání není možná aktivace bodového čištění SPOT. Tlačítko SPOT se v tomto případě stává tlačítkem BASE a jeho stisknutí vede k tomu, že se robot VR300 vrátí zpět do dobíje...

• Proč nesvítí symbol BASE pro návrat robota do dobíjecí základny ?

  V tomto případě váš robotický vysavač Kobold VR300 dobíjecí základnu nenašel. K vyhledání základny snímá laser robota VR300 své okolí a základna toto světlo odráží, díky čemuž robot základnu lokali...

• Proč chvilku trvá, než se rozsvítí symbol BASE na mém robotickém vysavači Kobold VR300, přestože robot vyjel ze základny?

  Robotický vysavač Kobold VR300 potřebuje několik okamžiků, aby svou stanici lokalizoval a zpracoval informace o jejím umístění. Proto je normální, že se symbol BASE nerozsvítí ihned po spuštění rob...

• Proč můj robotický vysavač Kobold VR300 ignoruje nastavené hranice úklidu?

  Nastavené hranice úklidu jsou brány v úvahu pouze tehdy, pokud je robotický vysavač Kobold VR300 spuštěn prostřednictvím mobilní aplikace Kobold Robot a zároveň vyjíždí z dobíjecí základny.

• Proč se můj robot zastavil před základnou místo toho, aby do ní zajel?

  Pokud neexistují žádné zjevné důvody jako pobíhající domácí zvířata nebo posunutý nábytek v průběhu úklidu, jedná se o navigační chybu. Ta nastane tehdy, pokud se kolečka robota otáčela na jedné ne...

• Aplikace Kobold robot ukazuje chybu „Problém s navigací / Chaba navigace", ačkoli robotovi v cestě nic nepřekáží. Co to znamená?

  Pokud neexistují žádné zjevné důvody jako pobíhající domácí zvířata nebo posunutý nábytek v průběhu úklidu, jedná se o navigační chybu. Ta nastane tehdy, pokud se kolečka robota otáčela na jedné ne...

• Můj robotický vysavač se nemůže připojit k síti Wi-Fi. Proč?

  1. MAC adresa robotaMůže být nutné ručně zadat MAC adresu robotického vysavače do nastavení routeru. Ta obsahuje 12 znaků ve formátu B3: 67: JG ..... MAC adresu robota naleznete na spodní straně ro...

• V aplikaci Kobold Robot se zobrazuje zpráva: „Polož mě prosím na zem.“ Proč?

  Robot nestojí rovně na zemi, ale je nakloněn pod příliš velkým úhlem (např. pokud částečně najel na podestu).Umístěte robota na vodorovný povrch, aby mohl pokračovat v úklidu.

• V aplikaci Kobold Robot se zobrazuje zpráva „Vyčisti mi prosím kartáč“. Co bych měl dělat?

  Kartáč něco brzdí a vyžaduje to příliš mnoho energie k tomu, aby se otáčel. K tomu může dojít na chlupatých kobercích a podobných površích.Pokud tento problém na určitých površích přetrvává, ohrani...

• V mobilní aplikaci Kobold Robot se mi zobrazuje zpráva „Uvolni mi prosím cestu“. Co to znamená?

  Robotický vysavač se nedokáže navigovat prostřednictvím uložené mapy.Zastavte prosím proces úklidu a odneste robota do dobíjecí základny.Tam proces úklidu znovu spusťte.