Dans l’application du robot Kobold, je reçois le message suivant : « Veuillez dégager mon chemin » [code d’erreur 2012]

Causes / Recommandations

Le robot aspirateur VR200 ne peut pas poursuivre son chemin si son trajet est obstrué => Veuillez éloigner les objets bloquants si nécessaire ou déplacer le robot aspirateur de quelques centimètres.

Il est possible que vous ayez soulevé ou déplacé votre robot aspirateur pendant le nettoyage => Veillez à ne pas déplacer le robot aspirateur trop loin (à moins de 0,5 m) pour ne pas perturber son système de navigation.

Pendant le nettoyage, des meubles ont été déplacés, des portes ouvertes/fermées, ou
bien le robot aspirateur a lui-même déplacé des obstacles => Pendant le nettoyage, veuillez ne pas modifier l’installation.

Le couvercle du bac à poussière n’est pas complètement fermé et bloque le système de navigation => Veuillez l’enclencher complètement.

Si le robot aspirateur rencontre des problèmes de navigation plus fréquents, éteignez-le
complètement : dans le menu « Paramètres » avec la fonction « Éteindre robot » et rallumez-le avec le bouton vert.

Si le message persiste après ces manipulations, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service de la Relation Clients.