Dans l’application Kobold Robot, je reçois le message suivant : « Veuillez poser l’appareil sur le sol » Pourquoi ?

Articles dans cette section

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• Mon robot aspirateur est affiché comme déconnecté. Pourquoi ?
• Le témoin Base de mon robot aspirateur VR300 s’allume, mais la touche Base est grisée dans l’application Kobold Robot. Comment renvoyer le VR300 à la station de charge à l’aide de l’application ?
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• Pourquoi le voyant Wi-Fi de mon robot aspirateur VR300 clignote-t-il ?
• Après avoir déballé le robot aspirateur VR300, j’ai voulu l’essayer mais il ne s’allume pas. Est-il cassé ?
• L’application affiche l’erreur « Veuillez dégager mon chemin » mais il n’y a aucun obstacle sur le chemin du robot. Qu’est-ce que cela signifie ?
• Lorsque je tente de mettre à jour mon robot, le message d’erreur suivant apparaît : « le logiciel ne correspond pas au modèle ». Pourquoi ?