Ton robot VR200/300 peut être affiché comme déconnecté pour les raisons suivantes :
L’adresse IP du robot a été affectée ailleurs
Fluctuations du réseau Wi-Fi
Si tu constates que ton robot est affiché comme étant déconnecté dans l’application alors qu’il est en fonctionnement, il se peut que le signal Wi-Fi de ton réseau présente un certain nombre de points faibles.
Lorsque le robot est affiché comme déconnecté dans l’application, tu ne peux pas utiliser l’application pour le contrôler. Le parcours de nettoyage et l’observation des sections interdites ne seront pas affectés.
Le routeur dispose, peut-être depuis une récente mise à jour, de paramètres de sécurité renforcés
Consultes les paramètres du routeur pour vérifier si un filtre/bloqueur d’adresse MAC a été configuré. Si tel est le cas, supprimer l’ID du robot du filtre de blocage. Tu trouveras ce numéro à 12 chiffres, séparés par des « deux-points », au dos de ton robot aspirateur.
La batterie du robot est vide
Si la batterie du robot est vide, le robot est affiché comme déconnecté. Assures-toi que le robot est chargé. Pour cela, appuies simplement sur le bouton marche/arrêt du robot et vérifies l’état de la batterie.
Pas de connexion à Internet
Assures-toi que ton réseau Wi-Fi local est activé et qu’il fonctionne correctement. Tu peux tester la connectivité du réseau avec d’autres appareils permettant de s’y connecter, comme ton smartphone.
Un autre appareil empêche la connexion
Dans de rares occasions, il se peut que des dispositifs radio bloquent la connexion Wi-Fi en fonctionnant sur la même longueur d’onde. Les babyphones, le routeur de tes voisins ou tout autre appareil utilisant une fréquence de 900 MHz, 2,4 GHz, 3,6 GHz, 4,9 GHz, 5 GHz ou 5,9 GHz.
Si de tels appareils se trouvent chez toi, essayes de les éteindre et de tester à nouveau le robot.
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