- Si vous avez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre aspirateur robot, il se peut que la distance entre l'aspirateur robot et le routeur soit trop importante ou que le signal Wi-Fi soit perturbé par des objets tels que des murs en béton armé ou des armoires métalliques : veillez à ce que la station de charge du VR7 soit placée le plus près possible du routeur Wi-Fi afin de garantir une connexion Internet stable.
- Pour que votre smartphone ou votre tablette puisse se connecter avec succès au robot aspirateur VR7, assurez-vous qu'il n'y a pas d'autre robot connecté dans la liste des appareils connectés sur l'application.
- Wifi6 n'est pas pris en charge. Assure-toi que ton routeur n'est pas réglé uniquement sur Wifi 6.
- Si votre routeur Wi-Fi cache son nom de réseau (SSID), vous pouvez le trouver en cliquant sur le bouton "Trouver un autre Wi-Fi" et saisir le nom de votre réseau. Assurez-vous que la fréquence du routeur est réglée sur 2,4 GHz., car le VR7 ne fonctionne uniquement avec cette fréquence. Vérifiez ces paramètres dans les paramètres du routeur de votre navigateur web.
- Veuillez vérifier que votre appareil est connecté au bon réseau et à la fréquence appropriée (2,4 GHz).
- Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur lors de la dernière étape de la procédure d'installation, réglez le pare-feu de votre routeur. routeur. Assurez-vous que les paramètres de sécurité ne sont pas trop élevés pour éviter les problèmes de connexion. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
- Assurez-vous que votre routeur est allumé et que le contrôle parental est désactivé pour garantir une connexion réussie de l'aspirateur robot.
- Les messages tels que "PAS DE CONNEXION INTERNET" ou "RÉSEAU NON PROTÉGÉ" peuvent apparaître. Il s'agit de messages d'information : le réseau VR Robot sert uniquement de hotspot pour le VR7 et ne fournit pas de connexion internet. Suivez simplement les instructions dans l'application Kobold Robot pour établir une connexion réussie.
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