Lors de l'appairage de votre VR7, il est possible que vous rencontriez le message d'erreur suivant "Robot introuvable". Ce message peut avoir différentes causes, mais dans la plupart des cas, il est dû à des problèmes de connectivité. Pour vous assurer que votre VR7 est prêt à se connecter à votre appareil, vous devez activer le réseau local sans fil.
Pour activer ou désactiver le Wi-Fi, appuyez sur l'un des deux boutons de sélection de votre VR7 jusqu'à ce que le symbole Wi-fi clignote en blanc. Après 3 secondes, la sélection automatiquement confirmée et la LED Wi-Fi s'allume en vert ou s'éteint.
Toutefois, si vous recevez le message "Activez Bluetooth® et réessayez" : vous devez activer Bluetooth sur votre smartphone ou votre tablette pour effectuer le processus d'appairage. Pour ce faire, accédez au menu des paramètres dans le coin supérieur droit ou inférieur de votre appareil (la position du menu peut varier en fonction du système d'exploitation) et activez la fonction Bluetooth. Essayez ensuite d'effectuer à nouveau le processus d'appairage.
Il est également important de veiller à appuyer correctement sur les deux boutons de fonction de de votre VR7. Si vous appuyez sur les boutons trop brièvement (moins de trois secondes) ou trop longtemps (plus de huit secondes), ou si vous n'appuyez pas simultanément sur les boutons, cela peut provoquer des problèmes de connexion.
Si vous avez suivi attentivement toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter votre VR7 à votre appareil, veuillez contacter le service clientèle de Vorwerk pour obtenir de l'aide.
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