Quali sono le funzioni principali dell’app?
L’app ti consente di scoprire tutto sui tuoi prodotti Folletto, dalla loro modalità e possibilità di utilizzo alla pulizia e manutenzione, per sfruttare appieno i vantaggi di essere un cliente Folletto e utilizzare a lungo e al meglio i tuoi prodotti.
Grazie a MyKobold disporrai sempre di un filo diretto con un esperto dedicato e con il nostro Servizio Clienti centrale e saprai in un attimo dove si trova il Vorwerk Point più vicino a te e il tragitto per raggiungerlo dalla tua posizione. Avrai così tutte le risposte alle tue domande e i prodotti che ti occorrono, come ad esempio i nuovi sacchi filtro o i detergenti, saranno recapitati a casa tua in men che non si dica.
Mi serve una connessione Internet per poter utilizzare l’app?
Sì, la connessione Internet ti serve sia per scaricare che per utilizzare l’app.
Tramite l’app posso ordinare anche prodotti in offerta speciale?
Al momento tramite l’app non è possibile effettuare ordini definitivi. Se decidi di acquistare un prodotto dall’agente Kobold, questi rivedrà l’ordine insieme a te;
se invece desideri acquistare nello shop online, avrai a disposizione gli stessi metodi di pagamento disponibili normalmente alla cassa.
Ho dei suggerimenti per migliorare l’app.
Se hai suggerimenti per migliorare la MyKobold App o desideri fornire un feedback al riguardo, puoi farlo nella sezione “Altro” alla voce del menu “Invia feedback”. Se hai riscontrato un problema o un errore, puoi comunicarlo sempre nella sezione “Altro” alla voce del menu “Segnala un problema” (in alternativa: scuotendo il cellulare).
Dove posso trovare informazioni sul Vorwerk Point nella mia zona?
Puoi trovare informazioni sul Vorwerk Point più vicino a te nella sezione “Altro” sotto “Vorwerk Point nella mia zona”: qui ti verrà indicato il rispettivo Vorwerk Point su una mappa e potrai richiedere il tragitto da fare, chiamare il negozio e visualizzarne le informazioni principali (orari di apertura, indirizzo, numero di telefono).
Quali sono le informazioni disponibili sul Vorwerk Store nella mia zona?
Da un lato, ti verrà indicata la posizione del rispettivo Vorwerk Point su una mappa; dall’altro, potrai richiedere il tragitto da fare, chiamare il negozio e visualizzarne le informazioni principali (orari di apertura, indirizzo, numero di telefono).
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