Come posso risolvere i problemi di connettività durante l'associazione del mio robot aspirapolvere Folletto?

È possibile che durante l'associazione del tuo VR7s possa apparire il messaggio di errore "Robot non trovato".

Ciò può avere varie cause, ma nella maggior parte dei casi è dovuto a problemi di connessione. Per garantire che il tuo VR7s sia pronto a connettersi al tuo dispositivo, è necessario attivare il Wi-Fi.

Per attivare o disattivare il Wi-Fi premi uno dei due tasti freccia (sinistra e destra) sul tuo VR7s fino a quando il simbolo Wi-Fi lampeggia di colore bianco. Dopo 3 secondi, il LED Wi-Fi si illuminerà di verde o si spegnerà

Se ricevi il messaggio "Attiva Bluetooth® e riprova", devi attivare il Bluetooth sul tuo smartphone o tablet per eseguire il processo di associazione. 

Durante il procedimento di associazione, è importante assicurarsi di premere correttamente i due tasti freccia (sinistra e destra) sul tuo VR7s. Se premi i pulsanti troppo brevemente (meno di tre secondi) o troppo a lungo (più di otto secondi), o se non li premi contemporaneamente, ciò può causare problemi di connessione.

Se hai seguito tutti i passaggi attentamente e hai ancora problemi a connettere il tuo VR7s al tuo dispositivo, ti consigliamo di recarti presso uno dei nostri Vorwerk Point o Centri Assistenza Autorizzati. Puoi trovare il più vicino qui