Risoluzione dei problemi & Assistenza

• Il mio robot aspirapolvere Folletto segnala che non è stato possibile eseguire una pulizia programmata perché il livello della batteria è troppo basso.

  L'aspirapolvere robot VR7 non ha potuto eseguire una pulizia programmata perché il livello della batteria è troppo basso. I motivi per cui il VR7 non è agganciato correttamente possono essere diver...

• Il mio robot aspirapolvere Folletto non riconosce la mappatura della casa

  L'aspirapolvere robot VR7 non è riuscito a riconoscere la planimetria. Quando si avvia il processo di pulizia, il robot aspirapolvere Foletto VR7 confronta i primi quattro metri intorno alla stazio...

• Il mio robot aspirapolvere Folletto non è stato avviato dalla base, come mai?

  Il robot aspirapolvere segnala che non si è avviato dalla base Ci possono essere diversi motivi per cui il VR7 non è agganciato correttamente; verificare quanto segue: Se il coperchio della spazzol...

• Il percorso del mio robot aspirapolvere folletto è bloccato, come mai?

  L'aspirapolvere robot VR7 non riesce a raggiungere una zona. Verificare se un ostacolo o una zona vietata blocca il percorso del robot verso la zona contrassegnata. Se non ci sono ostacoli, la qual...

• La visuale del mio robot aspirapolvere Folletto è ostruita e il sensore è in errore, come mai?

  La visuale del robot VR7 aspirapolvere potrebbe essere ostruita da un ostacolo posto direttamente davanti al sensore laser. Assicurarsi che nulla ostruisca la visuale del robot e rimuovere tutti gl...

• Il mio robot aspirapolvere folletto è bloccato, come mai?

  Il paraurti dell'aspirapolvere robot VR7 è bloccato. Verificare innanzitutto se un oggetto estraneo impedisce al paraurti di muoversi liberamente. In alcune circostanze, il robot aspirapolvere Kobo...

• Come si configura la Base di Ricarica del mio robot aspirapolvere Folletto?

  Il robot VR7 non ha spazio sufficiente per iniziare a pulire. Tutte le informazioni necessarie per configurare la Stazione Base sono disponibili a pagina 9 della nostra Guida rapida.  

• Messaggi di errore del mio robot aspirapolvere Folletto VR7

  3001 Codice di errore/Notifica audio Raccomandazione Prova a spostare la base di ricarica in un'altra posizione su questo piano. La base di ricarica è meglio posizionata in aree vicine alle...

• VR7s Messaggi di errore 2002 - 2112

  2002 Codice di errore/Notifica audio Raccomandazione Mettimi su una superficie piana così posso continuare la pulizia. Il robot sembra essere inclinato. Per favore, posiziona il robot su u...

• Messaggi di errore del mio robot aspirapolvere Folletto VR7

  1004 Messaggio audio CONSIGLIO Purtroppo ciò non ha funzionato. Non riesco a connettermi ai server dei Folletti. Per favore, riprova. Codice 1 Null Null 4. Controlla la tua connessione Inter...

• Perché a volte il mio robot aspirapolvere Folletto è in modalità offline?

  L'indirizzo IP del robot è assegnato allo stato "assegnato diversamente" Se il robot VR7 si disconnette spesso a casa quando è vicino al router e non viene utilizzato, può essere utile assegnare un...

• Non riesco a collegare il mio robot aspirapolvere Folletto al router

  È possibile che il nome della rete (SSID) del router sia nascosto e quindi non visibile. In questo caso, è possibile trovare la WLAN nascosta utilizzando il pulsante "Trova un'altra WLAN" e insere...

• Nessuna connessione al tu robot aspirapolvere Folletto? Ecco come risolvere i problemi di connettività!

    Se si verificano problemi con la connessione Wi-Fi del robot VR7, potrebbe dipendere dalla distanza eccessiva tra il robot e il router oppure dal il segnale Wi-Fi disturbato da oggetti com...

• Come posso risolvere i problemi di connettività durante l'associazione del mio robot aspirapolvere Folletto?

  È possibile che durante l'associazione del tuo VR7s possa apparire il messaggio di errore "Robot non trovato". Ciò può avere varie cause, ma nella maggior parte dei casi è dovuto a problemi di con...