Por vezes, a sua Bimby® TM6 apresenta-lhe mensagens no ecrã para lhe comunicar algo. Neste artigo, tem descrito o procedimento correto para cada mensagem que surgir no ecrã da sua Bimby®. Para uma ajuda mais personalizada, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
400
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
401
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
402
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
403
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
506
| Mensagem |
Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Bimby® e repita o processo de iniciação.
|
Reinicie a sua Bimby® TM6 e repita os passos de configuração. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
513
| Mensagem |
Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Bimby® e repita o processo de iniciação.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
514
| Mensagem |
Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Bimby® e repita o processo de iniciação.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
515
| Mensagem |
Procedimento |
Ocorreu um problema interno. Reinicie a sua Bimby® e repita o processo de iniciação.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
519
| Mensagem |
Procedimento |
A Bimby® desligou-se. Confirme e reinicie.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
526
| Mensagem |
Procedimento |
Não é possível abrir a receita.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
528
| Mensagem |
Procedimento |
Ocorreu um problema interno. A lista será reposta para a predefinição.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
532
| Mensagem |
Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do software da sua Bimby® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verifique se há uma nova atualização de software
2.Descarregar uma atualização do software de instalação, se necessário
|
533
| Mensagem |
Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do software da sua Bimby® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova atualização de software
2.Descarregar uma atualização do software de instalação, se necessário
|
534
| Mensagem |
Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do software da sua Bimby® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova atualização de software
2.Descarregar uma atualização do software de instalação, se necessário
|
535
| Mensagem |
Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do software da sua Bimby® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova atualização de software
2.Descarregar uma atualização do software de instalação, se necessário
|
536
| Mensagem |
Procedimento |
| É necessária uma versão mais recente do software da sua Bimby® para esta receita. Por favor, instale o software mais recente. |
1. Verificar por uma nova atualização de software
2.Descarregar uma atualização do software de instalação, se necessário
|
544
| Mensagem |
Procedimento |
Não é possível abrir a receita.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
558
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, atualize o software.
Se a sua Bimby® já estiver atualizada, aguarde e tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
564
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível aceder aos dados internos.
Reinicie a sua Bimby®
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
566
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível aceder aos dados internos.
Reinicie a sua Bimby®
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
568
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
570
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
571
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
572
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®.
|
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
Para garantir que usa a senha correta, tente no site.
Se conseguir iniciar sessão, é possível que tenha inserido a senha errada na Bimby®.
Caso não consiga iniciar sessão, deverá redefinir a sua palavra-passe clicando em "Esqueci-me da palavra-passe".
Verifique se seguiu os passos certos para iniciar sessão. Se não vir nenhum código de mensagem, tente novamente mais tarde. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
573
| Mensagem |
Procedimento |
| O servidor não aceitou a autenticação. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. |
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
Para garantir que usa a senha correta, tente no site.
Se conseguir iniciar sessão, é possível que tenha inserido a senha errada na Bimby®.
Caso não consiga iniciar sessão, deverá redefinir a sua palavra-passe clicando em "Esqueci-me da palavra-passe".
Verifique se seguiu os passos certos para iniciar sessão. Se não vir nenhum código de mensagem, tente novamente mais tarde. Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
578
| Mensagem |
Procedimento |
A sua conta Cookidoo® não está ativa. Inicie sessão na sua conta.
|
Por favor, termine a sua sessão no Cookidoo®.
Reinicie a Bimby®.
Inicie sessão novamente no Cookidoo®.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
582
| Mensagem |
Procedimento |
| Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema. |
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
584
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
587
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o problema persistir, reinicie a Bimby®.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
602
| Mensagem |
Procedimento |
| Problema de hardware detetado. Por favor reinicie a sua Bimby® e contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente se o problema voltar a ocorrer. |
Reinicie a sua Bimby®
|
619
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
622
| Mensagem |
Procedimento |
Ainda não existe uma ligação configurada. Deseja configurar agora?
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
624
| Mensagem |
Procedimento |
A ligação online, a fim de permitir a pesquisa de atualizações de software e login Cookidoo®, não pôde ser estabelecida.
|
A ligação Cookidoo® não pôde ser estabelecida. Verifique por favor se a sua ligação à Internet está a funcionar ou se outros utilizadores sobrecarregam o tráfego.
Se a ligação WiFi for instável, por favor, aproxime a sua Bimby® do router.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
625
| Mensagem |
Procedimento |
Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®.
|
Verifique se sua ligação à Internet está a funcionar corretamente.
Se a ligação Wi-Fi for instável, aproxime a sua Bimby® do router.
Verifique se está disponível uma nova atualização de software e execute-a.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
630
| Mensagem |
Procedimento |
A Bimby® desligou-se. Confirme e reinicie.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
631
| Mensagem |
Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
632
| Mensagem |
Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Verifique a sua ligação à Internet.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
633
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
635
| Mensagem |
Procedimento |
O download da atualização do software foi interrompido. Por favor, reinicie a sua Bimby® para tentar novamente.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Verifique a sua ligação à Internet.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
636
| Mensagem |
Procedimento |
Falha na verificação da atualização do software.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
637
| Mensagem |
Procedimento |
| O download de software falhou - não conseguiu ligar-se ao servidor. |
Verifique a sua ligação à Internet, pondere verificar o router, ou utilize um dispositivo diferente para comprovar a rede. Volte a tentar mais tarde. |
638
| Mensagem |
Procedimento |
| O download de software falhou - a ligação foi interrompida. |
1. Por favor, verifique a sua ligação à Internet
2. Defina o TM6 para 2,4GHz, mesmo quando for capaz de utilizar 5GHz no seu ambiente.
3. Por favor, tente descarregar novamente |
639
| Mensagem |
Procedimento |
| O download de software falhou. |
Reinicie o dispositivo e tente outra vez.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
640
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
641
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
642
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
643
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
644
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
645
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
646
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
650
| Mensagem |
Procedimento |
Correio eletrónico ou palavra-passe incorretos.
|
Por favor, verifique se colocou a senha correta clicando em "exibir sua senha".
Para garantir que usa a senha correta, tente no site.
Se conseguir iniciar sessão, é possível que tenha inserido a senha errada na Bimby®.
Caso não consiga iniciar sessão, deverá redefinir a sua palavra-passe clicando em "Esqueci-me da palavra-passe".
|
651
| Mensagem |
Procedimento |
Falha na ativação da Bimby®.
|
Ligar ao Cookidoo a partir de um computador
Remover o TM6
Tente ligar-se novamente
|
652
| Mensagem |
Procedimento |
A ligação falhou.
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Verifique a sua ligação à Internet.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
654
| Mensagem |
Procedimento |
A ligação falhou
|
Por favor, tente novamente mais tarde.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
655
| Mensagem |
Procedimento |
O dispositivo foi desconectado.
|
Na TM6, desativar a conta Cookidoo®.
Aceder ao Cookidoo® num computador. Desativar a Bimby® TM6 em "A minha conta", "O meu dispositivo".
Reiniciar o dispositivo
Ligar novamente o Cookidoo® na TM6.
|
656
| Mensagem |
Procedimento |
A ligação falhou.
|
Tente novamente sincronizar a sua Bimby® com o Cookidoo®.
Reinicie a sua Bimby®.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
657
| Mensagem |
Procedimento |
Sem mensagem. Surge apenas o Código do sistema.
|
Tente novamente sincronizar a sua Bimby® com o Cookidoo®.
Reinicie a sua Bimby®.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
658
| Mensagem |
Procedimento |
#NV (Ligação falhada)
|
Por favor verifique a sua ligação à Internet e wi-fi ou tente novamente mais tarde.
|
660
| Mensagem |
Procedimento |
Sem ligação a Cookidoo®.
|
Por favor inicie sessão no Cookidoo®.
Tente novamente.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
661
| Mensagem |
Procedimento |
Número máximo de Bimby®.
|
Certifique-se de que não excedeu a quantidade máxima de dispositivos conectados à sua conta.
Tente novamente.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
662
| Mensagem |
Procedimento |
Bimby® já ligada
|
Certifique-se que a sua Bimby® não está associada a outra conta. Deve desassociar a conta Cookidoo® da sua Bimby® TM6 apenas quando a Bimby® estiver ligada à rede Wi-Fi e conectado ao Cookidoo®.
Atualize a conta no site do Cookidoo® para que o número de série da sua Bimby® TM6 não esteja identificado na conta Cookidoo® anteriormente associada.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
665
| Mensagem |
Procedimento |
A informação da sua conta não está disponível nesta região. Deverá escolher o mesmo país na sua Bimby® e na conta Cookidoo®, ou então crie uma conta nova com o país onde reside.
|
Por favor, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
667
| Mensagem |
Procedimento |
Por favor, verifique os seus dados cuidadosamente e tente novamente. Se tiver dificuldade em lembrar-se do seu nome de utilizador e palavra-passe, visite o Cookidoo®.
|
1. Realizar uma reposição de fábrica
2. Tente novamente
3. Se não estiver a funcionar, por favor contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
|
Comentários
0 comentários
Artigo fechado para comentários.