Por vezes, a sua Bimby® TM6 apresenta-lhe mensagens no ecrã para lhe comunicar algo. Neste artigo, tem descrito o procedimento correto para cada mensagem que surgir no ecrã da sua Bimby®. Para uma ajuda mais personalizada, entre em contacte com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00).
Para efetuar a reposição de fábrica, aceda ao Menu Principal Definições na sua Bimby® TM6 e faça a Reposição de fábrica.
1000
| Mensagem | Procedimento |
| Sem mensagem, surge apenas o Código do sistema. |
A sua Bimby® está a reportar. Deixe-a seguir o seu curso. Se a mensagem persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
1001
| Mensagem | Procedimento |
| Sem mensagem, surge apenas o Código do sistema. |
A sua Bimby® está a reportar. Deixe-a seguir o seu curso. Se a mensagem persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
1002
| Mensagem | Procedimento |
| A bateria da sua Bimby® falhou. Tente reiniciar a Bimby®. Uma consequência deste erro é ter acesso limitado às suas receitas no Modo offline. | Por favor, assegure-se de que tem uma versão de software superior a 1.7. Se o erro persiste, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1003
| Mensagem | Procedimento |
| O dispositivo desliga-se automaticamente. | Entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1004
| Mensagem | Procedimento |
| Sem mensagem, surge apenas o Código do sistema. |
A sua Bimby® está a reportar. Deixe-a seguir o seu curso. Se a mensagem persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
1007
| Mensagem | Procedimento |
| Não foi possível estabelecer a ligação ao Cookidoo®. |
A sua Bimby® está a reportar. Deixe-a seguir o seu curso. Se a mensagem persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
1008
| Mensagem | Procedimento |
| A Bimby® desligou-se. Confirme e reinicie. | Entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1009
| Mensagem | Procedimento |
| A Bimby® desligou-se. Confirme e reinicie. | Entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1010
| Mensagem | Procedimento |
| Ecrã "Não desligar a Bimby®". | contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1020
| Mensagem | Procedimento |
| Sem mensagem, surge apenas o Código do sistema. | O utilizador atingiu o montante máximo de dados de armazenamento. Eliminar algumas receitas. |
1100
| Mensagem | Procedimento |
| O dispositivo desliga-se automaticamente. Por favor, confirme. | Entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00). |
1101
| Mensagem | Procedimento |
| A atualização do software falhou e a versão anterior foi restaurada. Tente novamente após a próxima reinicialização. |
Verifique se sua ligação à Internet está a funcionar ou se outros utilizadores estão a sobrecarregar a rede. Se a ligação WiFi for instável, aproxime a sua Bimby® do router. Verifique se está disponível uma nova atualização de software e atualize a sua Bimby®. |
1102
| Mensagem | Procedimento |
| Algo correu mal com a atualização do software. A atualização não foi bem sucedida. A sua Bimby® será reiniciada com a versão atual do software. |
Verifique se sua ligação à Internet está a funcionar ou se outros utilizadores estão a sobrecarregar a rede. Se a ligação WiFi for instável, aproxime a sua Bimby® do router. Verifique se está disponível uma nova atualização de software e atualize a sua Bimby®. |
1200
| Mensagem | Procedimento |
| A função cozinhar não está disponível durante a iniciação. |
Por favor, não rode o selector antes de a configuração estar concluída. Reinicie a configuração novamente. |
1201
| Mensagem | Procedimento |
| Parar a Bimby® para iniciar a receita | Por favor, pare todas as funções antes de selecionar uma receita. |
1202
| Mensagem | Procedimento |
| A sua Bimby® foi reiniciada devido a um erro interno. Bem-vindo(a)! |
Reinicie a sua Bimby®. Se o problema ocorrer imediatamente a seguir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
1203
| Mensagem | Procedimento |
| Ocorreu um erro inesperado. É necessário repor as definições de fábrica. | Entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional Horário de funcionamento: 2ª a 6ª das 9h00 às 19h00) |
1204
| Mensagem | Procedimento |
| De momento, não é possível procurar atualizações de software pois a sua Bimby® está ocupada com outro processo. Tente novamente dentro de alguns minutos. | Aguarde até que todas as receitas estejam sincronizadas.
Efectue a atualização do software mais tarde. |
1205
| Mensagem | Procedimento |
| Não é possível atualizar o software enquanto está a cozinhar. Interrompa o processo e, de seguida, procure atualizações de software. | Aguarde até que a receita esteja concluída. De seguida, faça a atualização do software da sua Bimby®. |
1206
| Mensagem | Procedimento |
| Não é possível reiniciar a sua Bimby® enquanto está a cozinhar. Interrompa o processo e, de seguida, reinicie a sua Bimby®. | Por favor, pare a receita e faça uma reposição de fábrica. |
1207
| Mensagem | Procedimento |
| Contacte a Equipa de Apoio ao Cliente. O dispositivo desliga-se automaticamente. Por favor, confirme. |
Verifique se sua ligação à Internet está a funcionar ou se outros utilizadores estão a sobrecarregar a rede. Se a ligação WiFi for instável, aproxime a sua Bimby® do router. Verifique se está disponível uma nova atualização de software e atualize a sua Bimby®. |
1300
| Mensagem | Procedimento |
| Ocorreu um erro durante o processo de iniciação. Será necessário reiniciar a sua Bimby® e o processo de iniciação terá de ser repetido. |
Verifique se sua conexão com a Internet está a funcionar ou se outros utilizadores estão a sobrecarregar a rede. Se a ligação WiFi for instável, aproxime a sua Bimby® do router. Verifique se está disponível uma nova atualização de software e atualize a sua Bimby®. |
1600
| Mensagem | Procedimento |
| A base de dados para o teclado não está a funcionar. | Reinicie a Bimby® e tente outra vez.
Se o erro persistir, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do email bimbyapoioaocliente@vorwerk.pt, utilize o formulário de contacto ou ligue o número 210 11 76 76 (Chamada para a rede fixa nacional |
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