Resolução de problemas

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o caminho”. [código de erro 2005]. Qual o motivo?

  Motivo:O robot aspirador tem dificuldades ao deslocar-se no chão e navegar utilizando o mapa. Recomendações:1. Pegue no robot aspirador e coloque-o novamente num local que esteja aproximadamente a ...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o caminho”. [código de erro 2004]. Qual o motivo?

  Motivo:O robot aspirador tem dificuldades ao deslocar-se no chão e navegar utilizando o mapa. Recomendações:1. Pegue no robot aspirador e coloque-o novamente num local que esteja aproximadamente a ...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o caminho”. [código de erro 2003]. Qual o motivo?

  Motivo:O robot aspirador tem dificuldades ao deslocar-se no chão e navegar utilizando o mapa. Recomendações:1. Pegue no robot aspirador e coloque-o novamente num local que esteja aproximadamente a ...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o caminho”. [código de erro 2001]. Qual o motivo?

  Motivo:O robot aspirador tem dificuldades ao deslocar-se no chão e navegar utilizando o mapa. Recomendações:1. Pegue no robot aspirador e coloque-o novamente num local que esteja aproximadamente a ...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o caminho”. [código de erro 2000]. Qual o motivo?

  Motivo:O robot aspirador tem dificuldades ao deslocar-se no chão e navegar utilizando o mapa. Recomendações:1. Pegue no robot aspirador e coloque-o novamente num local que esteja aproximadamente a ...

• A aplicação Kobold Robot exibe a mensagem: “Mude a posição da base”. Qual o motivo?

  Motivo:O robot tem dificuldades em detetar e encontrar a estação base. A linha de visão para a estação base poderá estar bloqueada por um muro ou outro objeto. Recomendação:Certifique-se de que a e...

• Na aplicação do Robô da Kobold recebo a mensagem “Verificar o cabo de alimentação da base”.

  Causa O seu robô aspirador não está a ser carregado através da base. Para carregar, o robô aspirador deve estar em contacto direto com os contactos de carga na estação base. Recomendação Se não fo...

• Na aplicação do Robô da Kobold, recebo a mensagem “Dissociar da base e desligar”.

  Causa O robô aspirador não pode ser desligado enquanto estiver ligado à estação base. Recomendação Retire o robô da estação base e mantenha pressionado o botão verde “Start” até que o robô se desli...

• Na aplicação MyKobold, recebo a mensagem “Reiniciar”.

  Causa Caso a bateria do seu robot aspirador seja inferior a 80%, o robot não vai iniciar o processo de limpeza logo após a primeira vez que carregar no botão “Start”, mas informa o nível de bateria...

• Na aplicação MyKobold, recebo a mensagem “Limpar sensores.”

  Causa O sensor de proximidade no topo do robot (sob a tampa redonda) não consegue reconhecer e captar corretamente o meio envolvente. Uma possível causa deste erro pode ser, por exemplo, a presença...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: ”Para continuar, prima o botão no robot” (código de erro 5000). Qual o motivo?

  Ação recomendada: Reinicie o robot aspirador.Para tal, remova o robot da estação base e prima o botão verde Start (Iniciar) no robot até que se desligue.Prima novamente o botão verde Start (Iniciar...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: ”Para continuar, prima o botão no robot” (código de erro 4000). Qual o motivo?

  Ação recomendada: Reinicie o robot aspirador.Para tal, remova o robot da estação base, prima o botão verde Start (Iniciar) no robot até que se desligue.Prima novamente o botão verde Start (Iniciar)...

• Na aplicação MyKobold, recebo a mensagem: “Para continuar, prima o botão no robot” [Código de erro 3000].

  Causa Este erro indica que o sensor rotativo no topo do robot aspirador, com o qual o robot aspirador capta o meio envolvente, bloqueou e não consegue rodar. Recomendação Desligue o robot aspirado...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: ”Para continuar, prima o botão no robot” (código de erro 2000). Qual o motivo?

  Ação recomendada: Reinicie o robot aspirador.Para tal, remova o robot da estação base e prima o botão verde Start (Iniciar) no robot até que se desligue.Prima novamente o botão verde Start (Iniciar...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: ”Para continuar, prima o botão no robot aspirador” (código de erro 1000). Qual o motivo?

  Motivo: Este erro significa que o sensor de rotação no topo do robot aspirador, que é necessário para reconhecer a área circundante, está bloqueado. Ação recomendada: Reinicie o robot aspirador.Par...

• Na aplicação do Robô da Kobold, recebo a mensagem: “Inserir novamente o depósito do pó”.

  Causa O depósito do pó não foi inserido ou foi incorretamente inserido. Recomendação Certifique-se de que o depósito do pó com filtro foi corretamente inserido e de que a tampa do depósito do pó es...

• A aplicação MyKobold exibe a mensagem: “Limpe o compartimento do pó e limpe os sensores”. Qual o motivo?

  Motivo:O compartimento do pó não é limpo há muito tempo ou os sensores do chão estão sujos.Ação recomendada:Limpe o compartimento do pó, limpe o filtro e coloque-os novamente no robot.De seguida, l...

• Na aplicação MyKobold, estou a receber a mensagem: “Coloque-me no chão”. O que devo fazer?

  O robot aspirador não está totalmente assente no chão.Coloque o robot aspirador de forma a que ambas as rodas estejam a tocar no chão.