¿Cómo puedo configurar mis dispositivos?
Puedes añadir dispositivos en la pestaña «Mis dispositivos». Para ello, pulsa sobre el botón «+» en la parte superior derecha o en «Añadir dispositivo» (si ya has añadido dispositivos, el botón «Añadir dispositivo» se encontrará debajo de la lista de dispositivos).
¿Por qué no puedo añadir un cepillo eléctrico o una boquilla de aspirador en «Añadir dispositivos principales»?
En esta opción solo se pueden añadir dispositivos principales como el Kobold VK o el Tiger VT. Los elementos adicionales se podrán añadir abriendo el dispositivo principal correspondiente. En «Accesorios» es donde podrás añadir el cepillo eléctrico y demás.
¿Qué dispositivos Kobold puedo configurar en la app?
En la app podrás configurar los siguientes dispositivos principales Kobold:
- Aspiradores de mano (Modelos VK)
- Aspiradores (Modelos VT)
- Aspiradores de mano sin cable (VC100)
- Limpiacristales (VG100)
- Robots aspiradores (Modelos VR)
- Aspiradores sin cable (VB100)
¿Cuántos dispositivos Kobold puedo configurar en la app?
No hay límite de dispositivos en la app. Puedes configurar todos los dispositivos Kobold que quieras.
¿Por qué solo puedo añadir un cepillo eléctrico/boquilla de aspirador/etc.?
En este caso se trata de una limitación temporal en la que estamos trabajando. Recomendamos añadir siempre el modelo más nuevo. Podrás eliminar un accesorio abriendo el dispositivo en «Accesorios», pulsando en los tres puntos en la parte superior derecha, y eliminarlo mediante «Eliminar producto».
¿Puedo configurar dos dispositivos de la misma categoría? (Por ejemplo dos robots)
Sí. La app permite configurar varios dispositivos de la misma categoría. La app guardará cada dispositivo en un perfil diferente. Así podrás configurar cada dispositivo de manera independiente.
¿Puedo eliminar dispositivos configurados de la app?
Primero, abre la lista de dispositivos en «Mis dispositivos». Pulsa sobre el dispositivo que quieras eliminar de la app. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha «. . . » y después en «Eliminar dispositivo».
Atención: Con esto se eliminará el perfil del dispositivo completo. Esto incluye la configuración adicional (accesorios, piezas de repuesto, consumibles, ...) del perfil del dispositivo en la app.
¿Cómo puedo añadir mis accesorios (SP, EB, etc.)?
Para esto, selecciona en la app el dispositivo individual que habrás añadido anteriormente. (Si aún no has añadido ningún dispositivo, véase «¿Cómo puedo configurar mis dispositivos?» Después pulsa en «Accesorios» para seleccionar el accesorio correspondiente y añadirlo al perfil del dispositivo.
¿Cómo puedo encontrar los consumibles correspondientes (filtros, etc.)?
Para esto, abre el dispositivo correspondiente que habrás añadido anteriormente. (Si aún no has añadido ningún dispositivo, véase «¿Cómo puedo configurar mis dispositivos?»). Después, pulsa el botón «Consumibles» y verás cuáles son consumibles correspondientes a tu dispositivo.
Quiero añadir mi dispositivo Kobold a la app MyKobold, pero no lo encuentro.
La app MyKobold es compatible con la gama de productos completa de aspiradores Kobold más nuevos. En la app MyKobold encontrarás los robots aspiradores Kobold, los aspiradores Kobold, los aspiradores de mano Kobold y productos Kobold de generaciones anteriores. Para ver con qué modelos es compatible la app y cómo puede hacerte la vida más fácil, simplemente instala la app gratuita MyKobold en tu smartphone.
¿Puedo valorar mis dispositivos en la app?
No, pero nos puedes mandar feedback a través de la app. Para ello, agita tu dispositivo móvil o pulsa en «Más» en el menú inferior derecho y después en «Enviar feedback».
¿Dónde encuentro información sobre los dispositivos principales?
Puedes ver el manual de instrucciones de tus productos abriendo el dispositivo y después pulsando sobre los tres puntos, desde donde podrás abrir el manual correspondiente.
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