Comment configurer mes appareils ?

Le menu « Mes appareils » permet d’ajouter des appareils. Pour cela, appuyez sur le signe « + » en haut à droite, ou sur la rubrique « Ajouter un appareil » (Si plusieurs appareils ont été ajoutés, le bouton « Ajouter un appareil » se trouve dans la liste de vos appareils.)

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de brosseur électronique ou le Duospeed SP600 dans « Ajouter un appareil principal » ?

Cette rubrique ne vous permet d’ajouter que des appareils principaux, comme le Kobold VK. Vous pouvez ensuite ajouter des compléments en ouvrant l’appareil principal. Dans la rubrique « Compléments », vous trouverez ensuite les brosseurs électroniques et autres.

Quels appareils Kobold puis-je configurer dans l’application ?

Les appareils principaux Kobold suivants peuvent être configurés dans l’application :

Aspirateur balai multifonctions(modèles VK)
Aspi’main (VC100)
Nettoyeur de vitres (VG100)
Robot aspirateur (modèles VR)
Aspirateur sans fil (VB100)

Combien d’appareils Kobold puis-je configurer dans l’application ?

Vous pouvez configurer autant d’appareils Kobold que vous voulez dans l’application.

Pourquoi ne puis-je ajouter qu’un seul brosseur électronique/ Duospeed SP600/etc. ?

Il s’agit d’une limite temporaire sur laquelle nous travaillons. Nous vous conseillons de toujours ajouter le modèle le plus récent. Vous pouvez retirer un complément en ouvrant l’appareil dans « Compléments » et en en sélectionnant « Supprimer le produit » au niveau des trois points situés en haut à droite de l’écran.

Puis-je configurer plusieurs appareils de même type ? (par ex. deux robots)

Oui. L’application permet de configurer plusieurs appareils de même type. L’application enregistre chaque appareil (identique) sous un profil différent. Vous pouvez donc configurer individuellement chaque appareil (identique).

Puis-je supprimer de l’application des appareils configurés ?

Vous devez d’abord afficher tous les appareils dans « Mes appareils ». Sélectionnez ensuite sur l’appareil que vous souhaitez supprimer de l’application. Allez ensuite sur les trois petits points « . . . » situés en haut à droite, puis sélectionnez « Supprimer l’appareil ».
Attention : cette opération supprime l’intégralité du profil de l’appareil. Il contient donc également la configuration supplémentaire (compléments, pièces de rechange, consommables, ...) du profil de l’appareil dans votre application.

Comment ajouter mes compléments utilisés (SP, EB, etc.) ?

Pour cela, vous devez sélectionner dans l’application l’appareil que vous avez ajouté précédemment. (Si vous n’avez pas encore ajouté d’appareil, voir « Comment configurer mes appareils ? ».) Appuyez ensuite sur le bouton « Compléments » pour trouver votre complément et l’ajouter au profil de l’appareil.

Comment retrouver mes consommables individuels (sacs filtres, etc.) ?

Pour cela, vous devez sélectionner dans l’application l’appareil que vous avez ajouté précédemment (Si vous n’avez pas encore ajouté d’appareil, voir « Comment configurer mes appareils ? ».) Appuyez ensuite sur le bouton « Consommables » pour afficher les consommables associés à votre appareil.

Je souhaite ajouter mon appareil Kobold à l’application MyKobold, mais je ne le trouve pas.

L’application MyKobold prend en charge toute la gamme des derniers aspirateurs Kobold. Dans l’application MyKobold, vous trouverez les robots aspirateurs Kobold, les aspirateurs Kobold, les aspi’mains Kobold, ainsi que d’autres produits Kobold de générations moins récentes. Pour trouver les modèles qui peuvent être pris en charge et découvrir comment l’application peut vous simplifier la vie, il vous suffit de télécharger l’application gratuite MyKobold sur votre smartphone.

Puis-je évaluer mes appareils dans l’application ?

Non, mais n’hésitez pas à nous donner votre avis sur l’application. Pour cela, secouez votre appareil mobile ou allez dans le champ « Avis » situé dans le menu « Autres » en bas à droite.

Où puis-je trouver des informations sur les appareils principaux ?

Vous pouvez consulter les instructions d’utilisation de vos produits en cliquant sur l’appareil concerné. Un symbole avec trois points apparaît en haut à droite : appuyez dessus pour ouvrir les instructions d’utilisation.

Application MyKobold et mes appareils