Quais são as funções básicas da aplicação?
Na aplicação, pode ficar a conhecer tudo sobre os seus produtos Kobold, as suas áreas de aplicação e de utilização e, principalmente, sobre os cuidados necessários. Assim, poderá desfrutar e usufruir ao máximo dos seus produtos Kobold durante muito tempo.
Graças à aplicação MyKobold, tem uma linha direta para um Agente, assim como para a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, para além de poder ficar a saber, em segundos, onde está a loja Vorwerk mais próxima de si – até mesmo o trajeto a partir da sua localização atual é apresentado. Assim, nenhuma pergunta sua ficará sem resposta e as suas encomendas, como por exemplo, de sacos filtro ou de produtos de limpeza, chegam a sua casa num abrir e fechar de olhos.
Preciso de uma ligação à Internet para poder utilizar a aplicação?
Sim, precisa de uma ligação à Internet, tanto para descarregar, como para utilizar a aplicação.
Também posso encomendar ofertas promocionais através da aplicação Kobold?
De momento, não é possível finalizar encomendas através da aplicação. Pode encomendar artigos na nossa Loja Online com a ajuda do seu Agente.
Tenho sugestões de melhorias da aplicação.
Se pretender enviar-nos sugestões de melhoras, ou deixar algum comentário sobre a aplicação MyKobold, pode fazê-lo em “Outros”, no item “Comentários”. Caso tenha algum problema, envie-nos através da mesma área em "Comunicar um problema" (em alternativa: abanando o seu telemóvel).
Onde posso encontrar informações sobre uma loja próxima de mim?
Pode encontrar informações sobre a loja Vorwerk mais próxima de si na área “Outros”, em “Lojas próximas de mim”. Aí, é apresentada a loja correspondente num mapa. Pode pedir uma descrição do trajeto, ligar para a loja e consultar informações mais detalhadas como horário, endereço, número de telefone.
Que informações são disponibilizadas sobre a loja mais próxima de mim?
Primeiro, é apresentada a posição da loja correspondente num mapa. Pode pedir uma descrição do trajeto, ligar para a loja e consultar informações mais detalhadas como horário, endereço, número de telefone.
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